Volvo Cars lietotnes pieejamības paziņojums

Volvo Cars ir apņēmies padarīt Volvo Cars iOS un Android lietotnes pieejamas saskaņā ar Likumu par noteiktu produktu un pakalpojumu pieejamību (Direktīva (ES) 2019/882).

Šis paziņojums attiecas uz Volvo App iOS un Android versiju 5.58 publicēts 01.07.2025

Statusu

iOS un Android lietotnes daļēji atbilst Likumam par noteiktu produktu un pakalpojumu pieejamību tālāk aprakstīto neatbilstību dēļ. Visi jautājumi tiek risināti un tiks atrisināti pēc iespējas ātrāk.

Nepieejams saturs

HTML

Satura lasīšanas secība ir loģiska

Satura lasīšanas secība dažos ekrānos nav loģiska un neatspoguļo vizuālo secību.

Navigācija un saites

Interfeisu var vadīt ar tastatūru gan galddatorā, gan mobilajā ierīcē

Pārvietojoties ar ārējo tastatūru, interfeiss darbojas labi lielākajā daļā vietu, izņemot tērzēšanu. Ja fokuss ir uz ievades lauku, nevar pārvietoties no lauka. Tas nozīmē, ka nav iespējams nosūtīt ziņojumu. Vienīgā pieejamā darbība ir atgriezties iepriekšējā skatā.

Fokuss tiek skaidri parādīts, kad lietotāji pārvietojas ar tastatūru

Kad lietotāji pārvietojas ar tastatūru, vizuāli jābūt skaidram, kur ir fokuss. Dažos ekrānos daži elementi netiek vizuāli izcelti, kad tie saņem tastatūras fokusu.

Līdzekļus var izmantot, nevelkot kustības

Ir funkcijas, kurās lietotājam jāspēj veikt vilkšanas žestu. Dažās iOS daļās lietotājam ir jātur nospiests pirksts un jāvelk pa kreisi vai pa labi, lai pielāgotu iestatījumu.

Saites mērķis ir skaidri norādīts kontekstā

Ir vairāki noklikšķināmi elementi, kas novirza lietotāju no lietotnes uz tīmekļa pārlūkprogrammu vai tīmekļa skatu, bet netiek parādīti kā saites.

Neteksta saturs

Teksta alternatīvas (alternatīvais teksts)

Dažām diagrammām un grafikiem nav teksta alternatīvas, kas kalpo līdzvērtīgam mērķim.

Mērķtiecīgi apraksti

Dažiem grafikiem nav papildinošas teksta alternatīvas, kas nodod grafika galveno vēstījumu, lai tas būtu tikpat informatīvs kā paša grafika skatīšana.

Krāsas un prezentācija

Klikšķināmu objektu un blakus esošo krāsu vizuālajai norādei ir vismaz 3,0:1 kontrasts

Ir veidlapas objekti un citi noklikšķināmi elementi, kas neatbilst nepieciešamajai kontrasta attiecībai 3,0:1. Tas galvenokārt attiecas uz kadriem ap noteiktiem ievades laukiem un slēdža pogām, kur kontrasts ar fona krāsu ir pārāk zems.

Saprotamība nav atkarīga no lietotāja spējas uztvert krāsu

Dažās jomās vienīgais rādītājs, ka kaut kas ir klikšķināma saite, ir ar noteiktu krāsu un nav papildināts ar vismaz vienu papildu informācijas nodošanas veidu, piemēram, ikonu, pasvītrojumu vai tamlīdzīgu.

Struktūra un formatējums

Teksts, kas vizuāli darbojas kā virsraksts, tiek kodēts kā virsraksts

Dažos vizuālajos virsrakstos trūkst virsraksta atzīmes.

Virsrakstu struktūra ir loģiska un atspoguļo satura hierarhiju

Daži virsraksti nav atzīmēti ar pareizo līmeni, lai ievērotu loģisko hierarhiju, tāpēc ekrāna lasītājiem ir grūti ievērot loģisko secību.

Rindkopas tiek izveidotas pareizi, izmantojot elementu p

Daži skati satur tekstu, kas vizuāli ir sadalīts mazākās sadaļās, bet kodā tas tiek uzskatīts par vienu lielu bloku, apgrūtinot pārvietošanos starp tiem.

Attēlus

Līdzvērtīgi teksta apraksti ir pieejami visiem nozīmīgajiem grafiskajiem elementiem tīmekļa vietnē

Dažās vietās dažu attēlu apraksti ir nepareizi.

Veidlapas

Veidlapas ir pareizi kodētas ar veidlapas elementiem

Daži veidlapas elementi nav pareizi ieviesti, un tos nevar atlasīt.

Kā mēs pārbaudījām pieejamību

Novērtējumu veica neatkarīgi eksperti no Funka. Tīmekļa vietne tika novērtēta, izmantojot manuālas testēšanas un palīgtehnoloģijas pret WCAG 2.2, A un AA līmeņiem.

Testēšanas periods: 2025-05-26 līdz 2025-06-19

Pēdējoreiz atjaunināts: 2025-07-01

Sākotnējā paziņojuma datums: 2025-06-25

Atsauksmes un kontaktinformācija

Ja atklājat pieejamības problēmas Volvo Cars lietotnē vai nepieciešama palīdzība saistībā ar pieejamību, lūdzu, sazinieties ar mums, skatiet saziņas metodi šajā saitē https://www.volvocars.com/lv-lv/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Sazinoties ar mums:

• E-pasta tēma: Lūdzu, tēmas rindiņā iekļaujiet " Volvo Cars lietotne "Pieejamība", lai nodrošinātu, ka jūsu ziņojums tiek novirzīts atbilstošajai komandai
• Detalizētas informācijas iekļaušana: aprakstiet konkrēto pieejamības problēmu, ar kuru saskārāties, tostarp:
• Lapas URL, kurā radusies problēma
• Izmantotā palīgtehnoloģija (ja piemērojams)
• Apraksts par šķērsli vai grūtībām, ar kurām saskārāties

Uzraudzības aģentūra

Ja neesat apmierināts ar to, kā mēs apstrādājam jūsu atsauksmes par pieejamību, varat sazināties ar savas valsts izraudzīto uzraudzības iestādi. Lūdzu, skatiet savas vietējās pašvaldības resursus, lai identificētu atbilstošo aģentūru jūsu reģionā. Parasti šo informāciju var atrast:

• Jūsu valsts valdības digitālais Pakalpojumi portāls
• Par digitālajām lietām vai telekomunikācijām atbildīgā ministrija
• Eiropas Komisijas valstu uzraudzības iestāžu saraksts