Pincode voor Volvo On Call*
De viercijferige pincode wordt automatisch gegenereerd door de Volvo On Call-helpdesk of door een erkende Volvo-dealer. De pincode wordt naar de eigenaar van de auto gestuurd en dient ter identificatie bij gebruik van bepaalde Volvo On Call-diensten.
Pincode voor Volvo On Call gebruiken
Om veiligheidsredenen moet u de pincode voor Volvo On Call aangeven voor het volgende:
- Bij het maken van een koppeling tussen de Volvo On Call-app en uw Volvo
- Bij het op afstand laten ontgrendelen van de auto met hulp van de Volvo On Call-helpdesk1
- Bij het opsporen van een gestolen auto met hulp van de Volvo On Call-helpdesk1
- Bij het aanmaken van nieuwe appgebruikers voor uw auto
- Bij het opzeggen van uw Volvo On Call-abonnement via de app, bijv. bij doorverkoop
Pincode vergeten of wijzigen
Bent u uw pincode vergeten of wilt u deze wijzigen (zoals bij aankoop van een gebruikte auto met Volvo On Call), neem dan contact op met:
- een dealer, of
- de Volvo On Call-helpdesk1 via de ON CALL-knop, de Volvo On Call-app of telefonisch.
De eigenaar van de auto krijgt de nieuwe code toegezonden.
U hebt meerdere keren achtereen de verkeerde pincode ingevoerd
Als er tien keer achter elkaar een onjuiste pincode wordt aangegeven, wordt het account vergrendeld. Om de app in dat geval weer te kunnen gebruiken, moet u eerst een nieuwe pincode kiezen en een nieuwe account voor de app aanmaken, op dezelfde manier als bij aanmaak van de eerdere account.
Verschil tussen het wachtwoord voor Volvo ID en de pincode voor Volvo On Call
U hebt het wachtwoord voor Volvo ID nodig om in te loggen op de app met uw Volvo On Call. De pincode voor Volvo On Call is de viercijferige code die u gebruikt voor de bovenstaande diensten. De pincode vormt het bewijs dat u gebruik mag maken van de diensten.