Volvo Assistance

De ON CALL- en SOS-knoppen aan het plafond kunnen extra zekerheid en hulp bieden, bijv. als de auto niet start, bij een lekke band of bij een ongeval.

Px-2037-iCup-VOC buttons
De functies zijn beschikbaar via de ON CALL- en SOS-knoppen aan het plafond van de auto.

Als er een ongeval plaatsvindt, kan er acute hulp, bijvoorbeeld ambulance of politie, naar de auto worden gestuurd. Bij minder acute problemen, zoals een lekke band, kunt u wegenhulp inroepen.

 N.b.

Gebruik de SOS-knop uitsluitend wanneer u betrokken bent geraakt bij een ongeluk, als iemand onwel wordt of als de auto en eventuele inzittenden in bedreigende situaties terechtkomen. De SOS-functie is alleen bestemd voor noodsituaties. Bij misbruik worden u mogelijk extra kosten in rekening gebracht.

De ON CALL-knop kan worden gebruikt voor overige hulp, bijv. vragen over het gebruik van de auto of bij behoefte aan wegenhulp.

Systeem voor Volvo Assistance

De knoppen aan het plafond zijn gekoppeld aan het beveiligings- en alarmsysteem van de auto en aan de overige autosystemen, zoals de vergrendelingen en de klimaatregeling. De auto is voorzien van een geïntegreerde modem voor communicatie met Volvo Assistance en de Volvo Cars-app. Voor het bepalen van de autopositie wordt gebruikgemaakt van GNSS (Global Navigation Satellite System).

Verwerken van persoonsgegevens

Om u alle functies met betrekking tot de dienst te kunnen bieden, moeten bepaalde gegevens, waaronder persoonsgegevens, worden verwerkt. Ga voor meer informatie over voorwaarden en privacy naar volvocars.com/intl/legal.

Contact opnemen met Volvo Assistance

Maak om contact op te nemen met Volvo Assistance gebruik van de ON CALL-knop in de auto of van de Volvo Cars-app.

 N.b.

Alle gesprekken met Volvo Assistance worden mogelijk opgenomen.