Externe ontgrendeling en vergrendeling via Volvo On Call*
De auto is op afstand te ontgrendelen met hulp van de Volvo On Call-helpdesk. De auto is ook extern te vergrendelen en te ontgrendelen via de Volvo On Call-app.
Externe ontgrendeling via Volvo On Call-helpdesk1
Als u de transpondersleutel bent kwijtgeraakt of zich hebt buitengesloten, kunt u binnen 5 dagen contact opnemen met de Volvo On Call-helpdesk om na verificatie aan de hand van de pincode de auto op afstand te ontgrendelen. De Volvo On Call-helpdesk ontgrendelt de auto na overleg met de eigenaar.
Neem contact op met de Volvo On Call-helpdesk via de Volvo On Call-app (of neem telefonisch contact op).
Wanneer de Volvo On Call-helpdesk aan de hand van de pincode de identiteit heeft vastgesteld van de eigenaar van de auto of een andere bevoegde persoon, wordt in overleg een ontgrendelingssignaal naar de auto gestuurd.
Druk voor ontgrendeling van de auto lichtjes tegen het met rubber beklede drukplaatje onder aan de koffer-/achterklepgreep.
Vervolgens zijn alle portieren op de normale manier te openen.
Let op
Als u het met rubber beklede drukplaatje op de kofferklep/achterklep niet indrukt binnen de tijd die de Volvo On Call-helpdesk heeft ingesteld, wordt de auto opnieuw vergrendeld.
Let op
Als de auto bijvoorbeeld in een parkeergarage staat, gelden er mogelijk beperkingen voor de ontgrendeling op afstand als gevolg van een slechte ontvangst.
Vergrendelen/ontgrendelen via de app
De status van alle portieren en ruiten wordt weergegeven. U kunt de auto tot vijf dagen na vergrendeling op afstand vergrendelen of ontgrendelen. Om veiligheidsredenen hebt u het wachtwoord nodig voor uw Volvo ID, wanneer u de auto ontgrendelt via de Volvo On Call-app.