Auto met Volvo On Call* kopen of verkopen
De Volvo On Call-dienst afsluiten
Neem bij verkoop van de auto contact op met een Volvo-dealer om de dienst af te sluiten. De dealer beëindigt het abonnement en de geschiedenis wordt verwijderd. De dienst is ook te beëindigen via de Volvo On Call-app.
Bij verkoop van de auto is het belangrijk om persoonlijke instellingen en gebruikersgegevens in de auto te resetten naar de oorspronkelijke fabrieksinstelling. Dit is mogelijk via het instellingsmenu op het middendisplay.
De Volvo ID is persoonlijk en hoeft bij verkoop van de auto niet te worden gewijzigd of gewist. Wel moeten de eigendomsverhouding en de koppeling tussen de Volvo On Call-app en de auto worden beëindigd.
Overdracht bij import/export
Bij import van een buitenlandse auto is het belangrijk dat de voorgaande eigenaar een erkende Volvo-dealer in het exportland te bezoekt. Dit om alle geregistreerde gegevens van de voorgaande eigenaar uit de systemen te verwijderen. De nieuwe eigenaar moet in het importland een Volvo-dealer bezoeken voor hulp bij het activeren van de Volvo On Call-dienst.
De Volvo On Call-dienst starten
Bij aankoop van een gebruikte auto met Volvo On Call:
De nieuwe eigenaar neemt contact op met de Volvo-dealer om de resterende duur van het abonnement over te laten schrijven op de nieuwe eigenaar. Indien nodig verwijdert de dealer alle gegevens over de voorgaande eigenaar. Om ervoor te zorgen dat Volvo On Call naar behoren werkt en te voorkomen dat de oude eigenaar gebruik kan maken van de Volvo On Call-diensten is het belangrijk dat de contactgegevens worden bijgewerkt.
De Volvo-dealer licht de nieuwe eigenaar in over de status van het Volvo On Call-abonnement. De nieuwe eigenaar ontvangt een persoonlijke pincode bestaande uit vier cijfers om zich te kunnen identificeren als eigenaar (of andere bevoegde) en gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten. Als de eigenaar niet al een Volvo ID heeft, is het zaak er een aan te maken en de Volvo On Call-app vervolgens te koppelen aan de auto.