Problemen met de draadloze telefoonoplader

Als u problemen ervaart met de draadloze telefoonoplader kunt u een aantal oplossingen proberen.

Voordat u uw telefoon oplaadt

Voordat u de draadloze telefoonoplader gebruikt om uw telefoon op te laden, dient u met enkele zaken rekening te houden:

  • Controleer of uw auto beschikt over de laatste software-update.
  • Sommige auto's hebben een instelling op het middendisplay1 waarmee ze de oplader kunnen in- of uitschakelen. Controleer of de oplader is geactiveerd voordat u deze wilt gaan gebruiken.
  • Controleer of de oplader geen andere voorwerpen raakt.
  • De oplader is Qi-gecertificeerd en ontwikkeld om Qi-gecertificeerde apparaten op te laden. Voor optimaal opladen moet uw telefoon Qi-gecertificeerd zijn, maar het opladen zou moeten lukken voor alle apparaten die compatibel zouden zijn met de Qi-standaard.
  • Verwijder een eventueel telefoonhoesje omdat dat het opladen kan verstoren.
  • Heeft uw telefoon aan de achterkant een geïntegreerde magneet? Een metalen object dichtbij de inductieve oplaadspoel absorbeert de laadstroom en genereert warmte. Om een veilige temperatuur te behouden kunnen de oplaadprestaties bij gebruik van deze producten verminderen. Neem voor specifieke details voor uw telefoon contact op met de fabrikant van uw telefoon.
  • Er zijn bepaalde telefoons die draadloos opladen niet initiëren wanneer ze via usb zijn verbonden.

Als uw telefoon niet wordt opgeladen

Hebt u met de hierboven genoemde zaken rekening gehouden en uw telefoon in het midden van de oplader gelegd, maar laadt deze niet op, controleer dan het volgende:

  • Til de telefoon op en leg deze weer in het midden van de oplader.
  • Heeft uw telefoon minder gangbare afmetingen? De oplader is ontworpen om zo veel mogelijk telefoons optimaal op te laden, maar is er niet één pasklare oplossing. Is uw telefoon klein, probeer uw telefoon dan altijd in het midden van de oplader te leggen.
  • Is uw telefoon warm? Het is normaal dat een telefoon tijdens het opladen warm wordt, maar als hij te warm wordt, schakelt de telefoon het opladen uit. Zodra de temperatuur is gedaald, wordt het opladen weer hervat. Denk eraan dat ook externe warmtebronnen, zoals de zon die op de oplader schijnt wanneer de auto geparkeerd is, warmte op uw telefoon kunnen overdragen, wat weer van invloed is op het opladen. Als er meerdere veeleisende functies tegelijkertijd actief zijn, bijvoorbeeld Wi-Fi, Android Auto enz., zal uw telefoon waarschijnlijk sneller warm worden. Overweeg deze te deactiveren alvorens op te laden.
  • Is de telefoon tijdens het rijden uit het midden van de oplader geschoven? Normaliter wordt het opladen na enkele seconden hervat, maar als dat niet gebeurt, legt u de telefoon weer in het midden van de oplader.
  • Wanneer de auto naar de transpondersleutel zoekt, wordt het draadloze opladen enkele seconden onderbroken. Dit gebeurt:
    • Ongeveer om de 14 minuten.
    • Wanneer een portier wordt geopend.
    • bij volledig elektrische auto's, wanneer u in de auto stapt en uw voet op het rempedaal houdt terwijl de keuzehendel nog steeds in de parkeerstand staat. Het zoeken van de sleutel duurt dan voort totdat u naar modus Rijden overschakelt.
  • Schakel NFC (Near Field Communication) uit als uw apparaat dit ondersteunt.
  1. 1 Dit geldt niet voor varianten van de C40 en XC40.