De pincode wordt in de Volvo Cars-app gebruikt om te verifiëren of een persoon bevoegd is om connected diensten in een bepaalde auto uit te voeren.
Voor auto's met geïntegreerde Google-technologie wordt geen pincode gebruikt.
Nieuwe -pincode
De viercijferige pincode wordt automatisch gegenereerd door Volvo support of door een erkende Volvo-dealer en wordt naar de eigenaar van de auto gestuurd.1 De pincode vormt het bewijs dat u gebruik mag maken van de diensten.
-pincode gebruiken
Om veiligheidsredenen moet u de -pincode aangeven voor het volgende:
- Maak een koppeling tussen de Volvo Cars-appen de auto.
- Op afstand ontgrendelen van de auto via Volvo Support2.
- Opsporen van een gestolen auto met hulp van Volvo support2.
- Bij het aanmaken van nieuwe appgebruikers voor uw auto.
- Bij het opzeggen van uw abonnement voor connected diensten via de app, bijv. bij doorverkoop.
Pincode vergeten of wijzigen
Als u uw pincode bent vergeten of deze moet wijzigen (bijv. bij de aanschaf van een gebruikte auto), neemt u contact op met3
- een dealer, of
- Volvo support via de ON CALL-knop of telefonisch.
De eigenaar van de auto krijgt de nieuwe code toegezonden.
Er is meerdere keren achtereen een verkeerde pincode ingevoerd in de Volvo Cars-app
Als er tien keer achter elkaar een onjuiste pincode wordt aangegeven, wordt het account vergrendeld. Om de app in dat geval weer te kunnen gebruiken, moet u eerst een nieuwe pincode kiezen en een nieuwe account voor de app aanmaken, op dezelfde manier als bij aanmaak van de eerdere account.