Prilagojena podporaPridobite ustrezne informacije za vaš specifični avtomobil.

Pomoč v nujnih primerih z Volvo Assistance

V nujnem primeru pritisnite gumb SOS, da se povežete z Volvo Assistance ali s centrom za klic v sili.

Volvo Assistance[1]

Za pomoč v primeru bolezni ali zunanjih groženj vozilu ali potnikom, lahko Volvo Assistance obvestite ročno, tako da pritisnete gumb SOS za vsaj 2 sekundi. Vozilo pokliče Volvo Assistance in med drugim pošlje sporočilo, ki vsebuje informacijo o položaju vozila.

  1. Volvo Assistance skuša vzpostaviti govorni stik z voznikom vozila in oceniti stanje nujnega primera ter vrsto pomoči, ki jo potrebujete.
  2. Volvo Assistance nato stopi v stik z ustreznimi intervencijskimi službami (policija, reševalci, reševanje vozila itd.).

Če govorni stik ni mogoč, se Volvo Assistance poveže s pristojnimi oblastmi, ki organizirajo ustrezno pomoč.

Prednostna številka intervencijske službe[1]

Sistem je mogoče nastaviti tako, da vozilo namesto centra Volvo Assistance pokliče javni center za klic v sili. Glejte ločena navodila.

Center za klic v sili[2]

Za pomoč v primeru bolezni ali zunanjih groženj vozilu ali potnikom, lahko center za klic v sili opozorite ročno, tako da pritisnete gumb SOS za vsaj 2 sekundi.

  1. Center za klic v sili nato poskuša vzpostaviti govorni stik z voznikom vozila in oceniti stanje na kraju in, kakšno pomoč potrebujete.
  2. Center za klic v sili pošlje ustrezno pomoč (policija, reševalci, vleka itd.).

Opomba

Gumb SOS lahko uporabite samo v primeru nesreče, bolezni ali zunanje grožnje proti vozilu in potnikom v njem. Funkcija SOS je namenjena samo uporabi v nujnih primerih. Kakršna koli zloraba lahko privede do dodatnih stroškov.

Gumb P5-2222-iCup-Ceiling call button symbol lahko uporabite za drugo pomoč, npr. za vprašanja o uporabi vozila ali za pomoč na cesti.

Opomba

Če lučka SOS utripa, čeprav ste pritisnili gumb, to pomeni, da skuša vozilo najti mobilno omrežje in se povezati z njim. Lučka utripa, dokler vozilo ne vzpostavi povezave.

Številka za klic v sili

Ko se sproži alarm za trčenje, sistem poskuša vzpostaviti stik s centrom Volvo Assistance v državi. Če to ni mogoče, se klic preusmeri na ustrezno številko za klic v sili za območje, kjer se nahaja vozilo.

Did this help?