Prilagojena podporaPridobite ustrezne informacije za vaš specifični avtomobil.

Volvo Asistenca

Volvo Asistenca je storitev, ki zagotavlja pomoč in oddaljeni dostop do določenih funkcij vozila. Za pomoč se lahko kadarkoli obrnete na servisni center Volvo Asistence.

Če izkusite kakršne koli nepredvidene težave na cesti, lahko pokličete Volvo Asistenco. To vključuje naslednje primere:
  • vaše vozilo se ne zažene;
  • vaše vozilo se pokvari;
  • predre se pnevmatika vozila.

Volvo Asistenca je na voljo v aplikaciji Volvo Cars in s pritiskom gumba za pomoč v stropu vozila.

Opomba

Ni namenjeno za nujne primere

Če potrebujete pomoč v nujnem primeru, namesto tega pritisnite gumb SOS. Situacije, ki bi lahko zahtevale nujno pomoč v sili, vključujejo prometne nesreče, akutne bolezni in zunanje grožnje.

Ukradeno vozilo

Če je bilo vaše vozilo ukradeno in potrebujete pomoč pri njegovi izsleditvi, se obrnite na službo Volvo Asistenca.[1]

Vključena storitev

Volvo Asistenca je vključena z novimi vozili Volvo v prvih nekaj letih lastništva.[2] Za več informacij o vašem vozilu se obrnite na podporo za stranke Volvo ali trgovca Volvo.

Opomba

Če nimate pogodbe za Volvo Asistenco, boste še vedno lahko plačali za uporabo storitve.

Pogoji in določila

Volvo Asistenca naj bi bila dejavna, dokler uporabljate vozilo in je podprta tehnologija, na katero se zanaša, na primer povezljivost vozila z mobilnim omrežjem.

Če želite uporabljati Volvo Asistenco, morate z družbo Volvo deliti nekatere informacije, kar vključuje osebne podatke.

Opomba

Volvo si pridržuje pravico do zmanjšanja funkcionalnosti Volvo Asistence, če presodi, da jih ni več mogoče praktično vzdrževati.

Če vozila ne uporabite več kot leto dni, se šteje, da ni več v uporabi.

Če potrebujete pomoč ali imate vprašanja glede Volvo Asistence, se lahko obrnete na podporo za stranke Volvo.


Did this help?