Nasveti v primeru težav s posodobitvami prek centra za prenose
Kadar je vozilo povezano z internetom[1], lahko nekatere sisteme vozila posodobite neposredno prek osrednjega zaslona. V nadaljevanju je nekaj pogostih vprašanj in odgovorov.
Ni povezave s storitvijo
Če se prikaže sporočilo Ni povezave s storitvijo, to pomeni, da povezava s storitvijo ne deluje. Morebitnih vzrokov za nedelovanje povezave je več. V nadaljevanju je navedenih več vzrokov in možnih rešitev.
Vaše vozilo ni povezano z internetom
Preverite, ali je vozilo povezano z internetom prek katere od naslednjih povezav:
- Wi-Fi,
- povezave Bluetooth s telefonom,
- modema vozila (P-SIM).
Nato se vrnite na začetni zaslon, znova zaženite aplikacijo in pritisnite Središče za prenose.
Internetna povezava deluje, vendar storitve posodobitev na daljavo trenutno ni na voljo
Vrnite se na začetni zaslon, znova zaženite aplikacijo in pritisnite Središče za prenose. Nato se začne novo iskanje in vozilo pošlje novo poizvedbo funkciji posodobitev na daljavo. Če je sporočilo o napaki neprekinjeno prikazano več kot 12 ur, morda storitev trenutno ne deluje ali ni dostopna zaradi vzdrževanja. Če napaka po 48 urah ne izgine, se obrnite na trgovca Volvo ali službo za stranke Volvo Cars.
Storitev ni bila dejavna 12 mesecev
Če storitve Središče za prenose niste uporabljali 12 mesecev, bo naslednje zaganjanje storitve trajalo dlje časa (približno 60 sekund). Storitev posodabljanja na daljavo se bo naslednjič hitreje zagnala, če bo od prejšnje uporabe minilo manj kot 12 mesecev.
Vozilo izgubi internetno povezavo med posodabljanjem
Če vozilo med posodabljanjem izgubi internetno povezavo, preverite stanje internetne povezave, nato pa znova zaženite funkcijo.
Če se posodobitev ali prenos preneha odzivati, čeprav ugasnete in znova zaženete motor vozila
Če se posodobitev ali prenos v teku preneha odzivati, čeprav ugasnete in znova zaženete motor vozila, obiščite servisno delavnico[2], da odpravijo to težavo.
Nameščeno je preveliko število aplikacij
Za aplikacije je na voljo 10 GB prostora. Če se prostor napolni, posodobitev ni več mogoče izvajati iz vozila. Napolni se lahko, če v njem na primer shranjujete glasbo. Pomnilnik lahko sprostite, tako da na primer izbrišete aplikacije ali shranjeno glasbo.
Če se informacijsko-razvedrilni sistem samodejno znova zažene med izvajanjem namestitve/posodobitve
Če se informacijsko-razvedrilni sistem samodejno znova zažene med izvajanjem namestitve aplikacije ali posodabljanjem sistema, poskusite znova namestiti aplikacijo ali posodobitev sistema. Če to ne pomaga, se obrnite na servisno delavnico[2].
Če se posodabljanje zemljevida zaustavi s sporočilom Avto pustite ugas., da se pos. konča
Če posodobite zemljevid in se prikaže sporočilo Avto pustite ugas., da se pos. konča, ki ne izgine po ponovnem zagonu sistema, se obrnite na servisno delavnico[2]. Če je mogoče, počakajte 14 dni in sporočilo bo izginilo samo do sebe.
Dodatna pomoč
Če tu niste našli odgovorov na svoja vprašanja in potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na trgovca Volvo ali službo za stranke Volvo Cars.
Če izklopite vžig in zapustite vozilo, se posodobitev lahko prekine. Vendar vam posodobitve ni treba dokončati, preden zapustite vozilo, saj se bo nadaljevala ob naslednji uporabi vozila.Opomba
Prenos podatkov lahko vpliva na druge storitve, ki delujejo s prenosom podatkov, npr. na internetni radio. Če to povzroči težave z drugimi storitvami, se lahko prenos podatkov prekine. V takih primerih je druge storitve morda najbolje izklopiti ali preklicati.Opomba