Prilagojena podporaPridobite ustrezne informacije za vaš specifični avtomobil.

Pomoč v nujnih primerih s storitvijo Volvo On Call*

V nujnem primeru pritisnite gumb SOS, da se povežete s centrom za storitve Volvo On Call ali centrom za klic v sili.

Center za storitve Volvo On Call[1]

Za pomoč v primeru bolezni ali zunanjih groženj vozilu ali potnikom, lahko center za storitve Volvo On Call opozorite ročno, tako da pritisnete gumb SOS za vsaj 2 sekundi. Vozilo pokliče center za storitve Volvo On Call in med drugim pošlje sporočilo, ki vsebuje informacijo o položaju vozila.

  1. Center za storitve Volvo On Call nato poskuša vzpostaviti govorni stik z voznikom vozila in oceniti stanje na kraju in, kakšno pomoč potrebujete.
  2. Center za storitve Volvo On Call nato stopi v stik z ustreznimi intervencijskimi službami (policija, reševalci, vleka itd.).

Če govorni stik ni mogoč, center za storitve Volvo On Call stopi v stik z ustreznimi oblastmi, ki pomagajo s potrebnimi dejanji.

Center za klic v sili[2]

Za pomoč v primeru bolezni ali zunanjih groženj vozilu ali potnikom, lahko center za klic v sili opozorite ročno, tako da pritisnete gumb SOS za vsaj 2 sekundi.

  1. Center za klic v sili nato poskuša vzpostaviti govorni stik z voznikom vozila in oceniti stanje na kraju in, kakšno pomoč potrebujete.
  2. Center za klic v sili pošlje ustrezno pomoč (policija, reševalci, vleka itd.).

Opomba

Gumb SOS lahko uporabite samo v primeru nesreče, bolezni ali zunanje grožnje proti vozilu in potnikom v njem. Funkcija SOS je namenjena samo uporabi v nujnih primerih. Kakršna koli zloraba lahko privede do dodatnih stroškov.

Aplikacijo Volvo Cars in gumb ON CALL lahko uporabite za vse druge storitve[3], kar vključuje pomoč na cesti.

Številka za klic v sili

Ko se sproži alarm za trčenje, sistem poskuša vzpostaviti stik s centrom za storitve Volvo On Call v državi. Če to ni mogoče, se klic preusmeri na ustrezno številko za klic v sili za območje, kjer se nahaja vozilo.

Gumba ON CALL in SOS je mogoče deaktivirati, če je električni sistem vozila v položaju za vžig I, II ali če teče motor:

  1. Pritisnite Nastavitve.
  2. Pritisnite Komunikacija→Volvo On Call.
  3. Izberite Zaklepanje gumbov SOS/On Call za izklop.

Did this help?