Odpravljanje težav z daljinskim upravljanjem klimatske naprave
Aplikacija Volvo Cars vam omogoča daljinsko upravljanje klimatske naprave v vašem vozilu.V tem vodiču so opisane pogoste težave in koraki za njihovo odpravljanje.
Če imate težave z delovanjem daljinskega upravljanja klimatske naprave, obstaja več pogostih vzrokov in rešitev, ki jih lahko preizkusite.
Pri uporabi funkcije parkirne klime zagotovite, da je vozilo zaklenjeno, da v njem ni ključev ter da je parkirano v dobro prezračevanem prostoru, kjer ni nevarnosti za ljudi ali živali v bližini.Opomba
Pogoste težave
- Avtomobil, parkiran na območju s slabo internetno povezavo ali mobilno pokritostjo.
- Nizek nivo napolnjenosti akumulatorja ali nizek nivo goriva.
- Začasne težave v komunikaciji med vozilom in aplikacijo.
- Potekla naročnina na aplikacijo Volvo Cars.
Osnovni koraki za odpravljanje težav
- Preverite internetno povezavo - Prepričajte se, da imata telefon in vozilo ustrezno internetno povezavo. Če je vaše vozilo parkirano na območju s slabim signalom, bo aplikacija Volvo Cars morda pravilno delovala le v dosegu povezave Bluetooth.
- Preverite nivo baterije in goriva – vaše vozilo potrebuje zadostno napolnjenost baterije (vsaj 50 %) ali nivo goriva (najmanj 8 litrov).
- Ponovna namestitev aplikacije – poskusite izbrisati in ponovno namestiti aplikacijo Volvo Cars ter se vanjo prijavite s svojim Volvo ID-jem.
- Znova zaženite telefon - Po ponovni namestitvi aplikacije, če težave ne morete odpraviti, poskusite znova zagnati telefon, da znova vzpostavite povezavo.
Nastavitve v aplikaciji in vozilu
Zagotovite, da je souporaba podatkov omogočena in da uporabljate profil Lastnik.Opomba
- Na zaslonu vozila
Pojdite v Nastavitve > profili in preverite, ali je vaš Volvo ID povezan s profilom Lastnik .
- V aplikaciji Volvo Cars
Prepričajte se, da ste v aplikacijo prijavljeni s pravilnim Volvo ID-jem.Če niste prepričani, se odjavite in znova prijavite.
Napredni koraki za odpravljanje težav
Če težave še niso odpravljene, lahko poskusite naslednje:
- Ročno zaženite parkirno klimo v vozilu.
- Zaklenite vozilo.
- Poskusite jo izklopiti na daljavo prek aplikacije.
- Če komunikacija med avtomobilom in aplikacijo ni uspešna, poskusite ponastaviti tako, da izklopite internetno povezavo in Bluetooth v telefonu ter ju nato znova vklopite.
Ponastavite osrednji zaslon vozila
Določene težave z uravnavanjem klimatske naprave je mogoče odpraviti s ponovnim zagonom osrednjega zaslona vozila.
Ponastavitev enote TCAM (komunikacijski modul)
V nekaterih primerih boste morda morali ponovno zagnati komunikacijski modul vozila (TCAM).
Če imate po preizkusu teh rešitev še vedno težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo Volvo.Opomba