Osebni podatki in Volvo On Call^*

Družba Volvo Car Corporation je odgovorna za osebne podatke, ki se obdelujejo v povezavi s storitvijo. Obdelava se v celoti izvaja skladno z dobrimi praksami in veljavno zakonodajo, ki ureja obdelavo osebnih podatkov.

Namen obdelave podatkov

Volvo Cars uporablja osebne podatke s sodelujočimi partnerji, tako na območju EU/EGP kot izven tega območja, z namenom, da lahko zagotavlja storitev in njen razvoj.

Kateri osebne podatki se obdelujejo?

Osebni podatki, ki se obdelujejo v povezavi s storitvijo Volvo On Call, obsegajo predvsem naslednje tri kategorije.

• Osebni podatki, ki jih navede stranka v povezavi z aktivacijo storitve Volvo On Call in pri drugih stikih z družbo Volvo Cars, kot na primer ime, naslov, telefonska številka, vrsta storitve in njeno trajanje.
• Podatki se samodejno pošljejo iz vozila, ko nastopi določen dogodek v okviru storitve Volvo On Call. Ta vrsta sporočila vsebuje ID vozila (številka VIN), čas uporabe storitve, vrsto storitve, ali so bile sprožene zračne blazine, ali so bili sproženi zategovalniki varnostnih pasov, trenutno količino goriva, trenutno temperaturo v vozilu in izven njega, ali so vrata in okna zaklenjena ali odprta, ter zadnjih šest lokacij vozila.
• Drugi podatke, ki jih je mogoče povezati s stranko, vključujejo telefonske klice z osebami v vozilu, servisni center, ki je ponudnik uporabljene storitve, in zapise podatkov, ki jih je ustvaril operater v servisnem centru.

Komu je dovoljen dostop do osebnih podatkov?

Volvo za zagotavljanje storitve sodeluje s podizvajalci. Ti podizvajalci delujejo v imenu družbe Volvo Cars in smejo obdelovati osebne podatke le v obsegu, ki je nujen za zagotavljanje storitve. Vse podizvajalce zavezujejo pogodbe, v skladu s katerimi morajo upoštevati zaupnost in obravnavati osebne podatke skladno z veljavno zakonodajo.

Postopki pregledovanja

Osebni podatki, ki se uporabljajo za zagotavljanje storitve Volvo On Call, se hranijo v času veljavnosti pogodbe in nato še toliko časa, kolikor je treba, da lahko družba Volvo Cars izpolni svoje obveznosti skladno z zakonodajo in drugimi predpisi. Podatki, ki se ustvarijo med dogodki, nastalimi v okviru storitve Volvo On Call, se izbrišejo v 100 dneh po nastanku dogodka.

Popravek in izpiski iz registra

Fizične osebe lahko zahtevajo popravek netočnih podatkov in izpiske iz registra, iz katerih je razvidno, kateri osebni podatki se obdelujejo. Za popravek osebnih podatkov se obrnite na Volvovo službo za stranke. Zahteva za izpisek iz registra mora biti vložena v pisni obliki in podpisana s strani vlagatelja zahtevka. Vsebovati mora vsebovati ime, naslov in številko stranke. Zahtevo je treba poslati na:

Volvo Car Corporation

Pooblaščenec za osebne podatke

Dept. 50090, HB3S

SE-405 31 Gothenburg

Švedska

Soglasje za obdelavo osebnih podatkov

Z aktiviranjem naročnine v skladu z vsebino navodil v tem dokumentu, uporabnik soglaša z obdelavo osebnih podatkov, ki se izvaja v povezavi s storitvijo Volvo On Call.