Podrobnosti računa

Dodajanje podrobnosti stika za obnovo računa Volvo ID
Ko ustvarite račun Volvo ID, vam priporočamo, da v osebnih podrobnostih računa navedete dodaten način za vzpostavitev stika. Tako boste lahko obnovili svoj račun, če izgubite dostop do e-poštnega računa ali telefonske številke, ki ste ju navedli kot uporabniško ime med ustvarjanjem računa Volvo ID. To hkrati pomeni, da vam ne bo treba ustvariti novega računa Volvo ID in boste lahko enostavno ponastavili pozabljeno geslo.
Plačila javnega polnjenja
Plačila za polnilne seje v storitvah javnega polnjenja Volvo (VPCS) lahko upravljate prek aplikacije Volvo Cars. Stroški polnjenja se vsak mesec samodejno odštejejo z vašega izbranega načina plačila.
Registriranje javnega računa za polnjenje
V aplikaciji Volvo Cars registrirajte račun za polnjenje in preprosto poiščite polnilne postaje, ki so povezane z storitvijo javnega polnjenja Volvo (VPCS), ter plačajte svoje seje polnjenja.
Spreminjanje vašega uporabniškega imena ali gesla za Volvo ID
Svoje uporabniško ime ali geslo za Volvo ID lahko spremenite prek aplikacije Volvo Cars ali prek spletnega mesta Volvo. Če želite opraviti te spremembe, morate poznati trenutne podrobnosti prijave. Če imate težave pri prijavi, namesto tega preberite Težave, povezane z računom Volvo ID.
Težave z računom Volvo ID
Tukaj so opisane pogoste težave, povezane z računom Volvo ID, skupaj z rešitvami.
Ustvarjanje računa Volvo ID
Za prijavo v aplikacijo Volvo Cars potrebujete račun Volvo ID. Svoj račun Volvo ID ustvarite prek aplikacije ali prek spletnega mesta Volvo. Navodila za ustvarjanje računa Volvo ID se spreminjajo glede na model vozila in modelno leto, zato preberite razdelek, ki se nanaša na vaše vozilo.
Volvo ID
Volvo ID je osebni račun, ki se uporablja med prijavo v aplikacijo Volvo Cars. Vključuje uporabniško ime (telefonska številka ali e-poštni naslov) in geslo.
Preverjanje pristnosti z dvema faktorjem v aplikaciji Volvo Cars
Za zaščito vašega računa Volvo ID pred nepooblaščenimi uporabniki, je ob prijavi v aplikacijo Volvo Cars zahtevano dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Ko se prijavite, boste prejeli enkratno kodo PIN prek e-poštnega naslova ali telefonske številke, ki je povezana z vašim računom Volvo ID. Vnesite to kodo, da preverite svojo identiteto in pridobite dostop do aplikacije.
Podaljšanje ali obnova naročnine za povezane storitve
Če želite nadaljevati uporabo daljinskih funkcij v aplikaciji Volvo Cars, morate podaljšati ali obnoviti naročnino na povezane storitve.
Izvajanje ponastavitve programske opreme rabljenega vozila
Če prejšnji lastnik vozila ni odstranil profilov in povezanih telefonov, boste morali opraviti tovarniško ponastavitev vozila. To lahko naredite sami prek osrednjega zaslona vozila ali prejšnjega lastnika prosite, naj to opravi prek aplikacije Volvo Cars.
Koda PIN
Kot lastnik vozila boste od podpore Volvo prejeli kodo PIN, s katero potrdite pristnost za določene povezane storitve. To ne velja za vozila z vgrajenimi storitvami Google.
Sprememba lastništva s povezanimi storitvami
Med menjavo lastništva vozila s povezanimi storitvami morata tako prejšnji kot novi lastnik opraviti določene korake.
Naročnina za povezane storitve
Za uporabo daljinskih funkcij v aplikaciji Volvo Cars vozilo potrebuje naročnino na povezane storitve.
Sprememba trga pri uvozu ali preselitvi
Ko uvozite vozilo ali se preselite v drugo državo, je pomembno, da se obrnete na pooblaščenega trgovca z vozili Volvo, kjer lahko vozilo registrirate za novo tržišče. S tem zagotavlja, da bodo pravilno delovale povezane storitve, ki jih ponuja družba Volvo.