Preverjanje pristnosti z dvema faktorjem v aplikaciji Volvo Cars
Za zaščito vašega računa Volvo ID pred nepooblaščenimi uporabniki, je ob prijavi v aplikacijo Volvo Cars zahtevano dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Ko se prijavite, boste prejeli enkratno kodo PIN prek e-poštnega naslova ali telefonske številke[1], ki je povezana z vašim računom Volvo ID. Vnesite to kodo, da preverite svojo identiteto in pridobite dostop do aplikacije.
Težave z dvofaktorskim preverjanjem
Morda boste doživeli pogosto samodejno odjavljanje iz aplikacije in boste morali znova opraviti preverjanje pristnosti ob vsaki vnovični prijavi. Gre za začasno težavo, ki jo bomo odpravili, zato se vam za pomoč ni treba obrniti na podporo Volvo.Opomba
Tukaj so navedene nekatere pogoste težave z dvofaktorskim preverjanjem in rešitve zanje:
- Če ste pozabili uporabniško ime ali geslo za račun Volvo ID, za informacije o nadaljnjih korakih glejte Težave, povezane z računom Volvo ID.
- Če niste prejeli e-poštnega sporočila ali sporočila SMS[1] s kodo PIN, ga lahko znova pošljete tako, da pritisnete Znova pošlji kodo PIN. Prav tako preverite mapo z neželeno pošto, če svoj e-poštni naslov uporabljate kot uporabniško ime za račun Volvo ID.