Odpravljanje težav s polnjenjem v aplikaciji Volvo Cars
Pogoste težave pri uporabi aplikacije Volvo Cars za polnjenje vašega električnega ali priključnega hibridnega vozila ter rešitve za njihovo odpravo.
Težave, povezane s povezljivostjo
Težave s povezljivostjo lahko vplivajo na daljinske funkcije, povezane s polnjenjem, in povzročajo težave pri nastavljanju naslednjega:
- Ciljna raven napolnjenosti baterije
- Načrtovano polnjenje
- Najnižja raven napolnjenosti baterije
- Omejitev toka
"Če je povezljivost slaba ali je vozilo zaradi daljše neaktivnosti v načinu spanja, lahko poskusite s številnimi ukrepi za ponovno vzpostavitev povezave.
- Če je vozilo parkirano na območju s slabo povezljivostjo, se daljinske funkcije morda ne bodo zanesljivo posodabljale.Če je mogoče, premaknite vozilo na območje z boljšim dostopom do interneta.
- Če je bilo vozilo dlje časa neaktivno, ga odklenite in zaženite, da ga prebudite.
Težave s stanjem polnjenja in načrtovanim polnjenjem
Ob priključitvi polnilnega kabla bo vozilo za kratek čas začelo s polnjenjem, da preveri povezavo.Če je raven napolnjenosti baterije pod nastavljeno najnižjo ravnjo polnjenja, se bo vozilo polnilo do te ravni, preden bo upoštevalo nastavljeni urnik.Opomba
Če naletite na katero od naslednjih težav:
- Podatek o stanju polnjenja ni pravilen.Na primer, če aplikacija prikazuje, da se vozilo polni, čeprav se ne.
- Raven napolnjenosti baterije je prikazana napačno.
- Načrtovano polnjenje se ne zažene.
- Vozilo ob priključitvi začne s polnjenjem in nadaljuje s polnjenjem, namesto da bi upoštevalo nastavljeni urnik.
Poskusite ponovno zagnati aplikacijo, da ponovno vzpostavite povezavo.Če to ne pomaga, si za več informacij in nadaljnje korake za odpravljanje težav oglejte članek o težavah s povezljivostjo.
- Status polnjenja je prikazan kot 'Prekinjeno'.
Če je bil postopek polnjenja prekinjen, izključite polnilni kabel in ga ponovno priključite, da poskusite znova.Če se težava nadaljuje, se obrnite na svojega pooblaščenega prodajalca vozil Volvo.
Ponovna aktivacija po posodobitvi programske opreme
Če je bila v avtomobilu pred kratkim posodobljena programska oprema:
- Zaženite vozilo in se odpeljite, da ponovno aktivirate povezavo s svojim telefonom.
- Počakajte 24–36 ur, da se zaključi sinhronizacija med vozilom in oblakom.
- Načrtovano polnjenje bi moralo ponovno delovati.