Odpravljanje težav z vožnjami v aplikaciji Volvo Cars

Pogoji za uporabo funkcije Vožnje

Za uporabo funkcije Vožnje se prepričajte, da ste na zaslonu vozila sprejeli pogoje storitve za uporabo interneta.

Če želite sprejeti internetne pogoje storitve:

1. Na zaslonu avtomobila odprite Nastavitve > Pogoji storitve za zasebnost > internet in sledite navodilom.

Za nastavitev aplikacije Vožnje v vozilu potrebujete račun Google.

Prepričajte se, da ste v svojem profilu vozila podali soglasje za funkcijo Vožnje.

Omejitve pri uporabi funkcije Vožnje

Omejitve shranjevanja:

• V funkciji Vožnje bodo shranjena potovanja, opravljena v zadnjih 400 dneh.Starejših potovanj ni mogoče obnoviti.
• Potovanja, ki še niso prikazana v aplikaciji Volvo Cars, so shranjena v aplikaciji Vožnje v vozilu, ki ima kapaciteto približno 500 voženj.Ko je ta omejitev dosežena, se starejše vožnje samodejno izbrišejo.

Natančen položaj vozila morda ne bo prikazan zaradi:

• Slaba mobilna ali GPS pokritost.
• Podatki niso bili posredovani, preden ste nazadnje parkirali avto.
• Položaj avtomobila se ne posodobi, ko avtomobila ne uporabljate.

Opomba

Če je le mogoče, se prepričajte, da ima vaše vozilo dobro omrežno povezavo, saj lahko slaba mobilna pokritost ali pokritost z GPS-om povzroči, da se vaša potovanja ne beležijo.

Nasvet

Če spremenite katera koli dovoljenja ali nastavitve v povezavi z aplikacijo Vožnje, prevozite kratko razdaljo, da spremembe začnejo veljati.

Podrobne informacije o potovanju niso prikazane v funkciji Vožnje

Če aplikacija v avtomobilu ne prikazuje podrobnih informacij o vožnji, kot so lokacije, poti in povprečna poraba goriva:

• Prepričajte se, da je funkcija Vožnje pravilno omogočena tako v aplikaciji Volvo Cars kot tudi v vozilu.

• Preverite, ali so omogočene vse nastavitve zasebnosti tako v Volvo Cars app kot v vozilu.
• Prepričajte se, da so lokacijske storitve za Volvo Cars app nastavljene na Vedno.
• Funkcija Vožnje za pravilno delovanje uporablja lokacijo v ozadju, zato se prepričajte, da so v vozilu omogočena dovoljenja za lokacijo.

Dodatni koraki za odpravljanje težav

Če z zgornjimi koraki težave ne odpravite, poskusite to:

• Odjavite se in se vrnite v Volvo Cars app, počakajte nekaj minut, saj lahko traja nekaj časa, da se prikažejo potovanja.
• Preverite, ali so potovanja zabeležena v aplikaciji Vožnje v vašem vozilu, saj se vsa potovanja najprej zabeležijo v avtomobilu, preden se prikažejo v aplikaciji Volvo Cars.
• Posodobite ali ponovno namestite aplikacijo Vožnje v vozilu.

Če težave ne odpravite, poskusite znova zagnati osrednji zaslon v avtomobilu.

Po posodobitvi programske opreme

Če je bilo vozilo posodobljeno z novo programsko opremo:

• Avtomobil morate enkrat zapeljati, da ponovno aktivirate povezavo s telefonom.
• V nekaterih primerih boste morda morali počakati 24–36 ur, da se aplikacija Vožnje sinhronizira z oblakom.

Opomba

Če imate po preizkusu teh rešitev še vedno težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo Volvo.