Vyhlásenie o prístupnosti pre aplikáciu Volvo Cars

Spoločnosť Volvo Cars sa venuje sprístupňovaniu aplikácií Volvo Cars pre iOS a Android v súlade so zákonom o prístupnosti určitých produktov a služieb (smernica (EÚ) 2019/882).

Toto vyhlásenie sa týka aplikácie Volvo pre iOS a Android verzie 5.58 zverejnenej 01.07.2025

Stav

Aplikácie pre iOS a Android sú čiastočne v súlade so zákonom o prístupnosti určitých produktov a služieb z dôvodu nesúladu opísaného nižšie. Všetky problémy sa riešia a budú vyriešené čo najskôr.

Neprístupný obsah

Obsah HTML

Poradie čítania obsahu je logické

Poradie čítania obsahu nie je na niektorých obrazovkách logické a neodráža vizuálne poradie.

Navigácia a odkazy

Rozhranie je možné ovládať pomocou klávesnice na počítači aj mobile

Pri navigácii pomocou externej klávesnice funguje rozhranie dobre na väčšine miest okrem chatu. Keď je zameranie na vstupné pole, nemôžete sa z poľa pohnúť. To znamená, že nie je možné odoslať správu. Jedinou dostupnou akciou je návrat do predchádzajúceho zobrazenia.

Zameranie sa zreteľne zobrazuje, keď používatelia prechádzajú pomocou klávesnice

Keď používatelia prechádzajú pomocou klávesnice, musí byť vizuálne jasné, kde je zameranie. Na niektorých obrazovkách sa niektoré prvky vizuálne nezvýraznia, keď sa na ne aktivuje klávesnica.

Funkcie je možné používať bez ťahania

Existujú funkcie, pri ktorých musí byť používateľ schopný vykonať gesto ťahania. V niektorých častiach systému iOS musí používateľ podržať prst a potiahnuť doľava alebo doprava, aby upravil nastavenie.

Cieľ odkazov je jasne uvedený v kontexte

Existuje niekoľko klikateľných prvkov, ktoré používateľa presmerujú z aplikácie do webového prehliadača alebo webového zobrazenia, ale nie sú prezentované ako odkazy.

Netextový obsah

Alternatívy textu (alternatívny text)

Niektoré tabuľky a grafy nemajú textovú alternatívu, ktorá by slúžila na rovnaký účel.

Účelné popisy

Niektoré grafy nemajú doplnkovú textovú alternatívu, ktorá by vyjadrila hlavné posolstvo grafu, aby bolo rovnako informatívne ako zobrazenie samotného grafu.

Farby a prezentácia

Vizuálna indikácia klikateľných objektov a susedných farieb má kontrast minimálne 3,0:1

Existujú objekty formulárov a ďalšie klikateľné prvky, ktoré nespĺňajú požadovaný kontrastný pomer 3,0:1. Týka sa to najmä rámčekov okolo určitých vstupných polí a prepínacích tlačidiel, kde je kontrast s farbou pozadia príliš nízky.

Zrozumiteľnosť nezávisí od schopnosti používateľa vnímať farby

V niektorých oblastiach je jediným indikátorom toho, že niečo je klikateľný odkaz, určitá farba a nie je doplnený aspoň jedným ďalším spôsobom sprostredkovania informácií, ako je ikona, podčiarknutie a podobne.

Štruktúra a formátovanie

Text, ktorý vizuálne funguje ako nadpis, je kódovaný ako nadpis

Niektorým vizuálnym nadpisom chýba označenie nadpisu.

Štruktúra nadpisov je logická a predstavuje hierarchiu obsahu

Niektoré nadpisy nie sú označené správnou úrovňou na dodržiavanie logickej hierarchie, čo sťažuje čítačkám obrazovky dodržiavanie logického poradia.

Odseky sa vytvárajú správne pomocou prvku p

Niektoré zobrazenia obsahujú text, ktorý je vizuálne rozdelený na menšie časti, ale v kóde sa s ním zaobchádza ako s jedným veľkým blokom, čo sťažuje navigáciu medzi nimi.

Obrázky

Ekvivalentné textové popisy sú prítomné pre všetky zmysluplné grafické prvky na webovej stránke

Na niektorých miestach sú popisy určitých obrázkov nesprávne.

Formuláre

Formuláre sú správne kódované pomocou prvkov formulára

Niektoré prvky formulára nie sú správne implementované a nie je možné ich vybrať.

Ako sme testovali zjednodušenie ovládania

Hodnotenie vykonali nezávislí odborníci zo spoločnosti Funka. Webová stránka bola hodnotená pomocou manuálneho testovania a asistenčných technológií v porovnaní s WCAG 2.2, úrovne A a AA.

Obdobie testovania: 26.05.2025 až 19.06.2025

Posledná aktualizácia: 2025-07-01

Pôvodný dátum vyhlásenia: 2025-06-25

Spätná väzba a kontaktné informácie

Ak zistíte problémy s prístupnosťou v aplikácii Volvo Cars alebo potrebujete pomoc s prístupnosťou, kontaktujte nás, pozrite si spôsob kontaktu na tomto odkaze https://www.volvocars.com/sk/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Keď nás kontaktujete:

• Predmet e-mailu: Do predmetu uveďte "Prístupnosť Aplikácia Volvo Cars", aby bola vaša správa nasmerovaná na príslušný tím
• Uveďte podrobnosti: Opíšte konkrétny problém so zjednodušením ovládania, s ktorým ste sa stretli, vrátane:
• URL adresu stránky, na ktorej sa vyskytol problém
• Asistenčná technológia, ktorú ste používali (ak je k dispozícii)
• Opis prekážky alebo ťažkostí, ktorým ste čelili

Monitorovacia agentúra

Ak nie ste spokojní s tým, ako zaobchádzame s vašou spätnou väzbou o prístupnosti, môžete sa obrátiť na určený monitorovací orgán vo vašej krajine. Obráťte sa na zdroje miestnej samosprávy a identifikujte príslušnú agentúru vo vašom regióne. Tieto informácie zvyčajne nájdete prostredníctvom:

• Digitálny portál Služby vašej štátnej správy
• Ministerstvo zodpovedné za digitálne záležitosti alebo telekomunikácie
• Zoznam vnútroštátnych monitorovacích orgánov Európskej komisie