Prispôsobená podporaZískajte relevantné informácie pre vaše konkrétne auto.

Riešenie problémov so zvukovým systémom vo vašom vozidle

Ak máte problémy so zvukovým systémom, skúste najskôr reštartovať stredový displej a aktualizovať softvér vozidla, a až potom kontaktujte svojho predajcu Volvo.

Problémy so zvukovým systémom

Ak sa u vás vyskytne niektorý z nasledujúcich problémov, vyskúšajte nižšie uvedené kroky na odstránenie problémov:

  • Akákoľvek porucha zvuku, napríklad chýbajúci zvuk z rádia, smeroviek, navigačného systému alebo parkovacích senzorov
  • Zhoršená kvalita zvuku, napríklad skreslenie alebo šum

Reštartovanie stredového displeja

Mnohé dočasné softvérové problémy je možné vyriešiť reštartovaním stredového displeja. Pokyny na reštartovanie stredového displeja nájdete v používateľskej príručke vozidla.

Po reštartovaní by mal audiosystém vašeho vozidla opäť fungovať normálne.

Poznámka

Ak máte problémy s nastavením hlasitosti, môžete tiež skúsiť prepnúť na iný zdroj médií.

Alternatívny spôsob resetovania

Ak sa problém nevyrieši reštartovaním stredového displeja, môžete vyskúšať aj nasledujúce kroky:

  1. Vystúpte a zamknite vozidlo.
  2. Počkajte približne 25 minút, kým sa systém úplne vypne.
  3. Vráťte sa k vozidlu a skontrolujte, či sa zvuk obnovil.

Aktualizácie softvéru

Aktualizácia softvéru vášho vozidla je nevyhnutná na prevenciu a riešenie akýchkoľvek potenciálnych problémov so softvérom. Aktualizácie softvéru riešia známe problémy a prinášajú najnovšie funkcie a vylepšenia.

Kontrola dostupnosti aktualizácií

Ak si nie ste istí, akú verziu softvéru máte, alebo potrebujete pomoc s aktualizáciami softvéru:

  • Verziu softvéru vášho vozidla nájdete na stredovom displeji. Prejdite do časti Settings→System→Software updates.
  • Pomocou aplikácie Volvo Cars skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie, a naplánujte si ich inštaláciu.
  • Obráťte sa na svojho predajcu Volvo, ktorý skontroluje, či je pre vaše vozidlo k dispozícii aktualizácia softvéru, a nainštaluje ju.

Tip

Odporúča sa bezdrôtové stiahnutie a inštalácia najnovších aktualizácií softvéru. Aktualizácia softvéru v servise môže byť spoplatnená.

Kedy sa obrátiť na predajcu

Ak je softvér vášho vozidla aktualizovaný a postup na odstránenie porúch nevyrieši vaše problémy so zvukom, obráťte sa na predajcu Volvo so žiadosťou o ďalšiu pomoc.

Poznámka

Systém by nemalo byť potrebné pravidelne resetovať. Ak je softvér vášho vozidla aktualizovaný a napriek tomu musíte systém často resetovať, nechajte si vozidlo skontrolovať v autorizovanom servise Volvo, aby sa zistili a vyriešili prípadné skryté problémy.

Pomohlo to?