การซื้อหรือขายรถที่มี Volvo On Call*
การปิดใช้งานบริการ Volvo On Call
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนเจ้าของรถ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายวอลโว่เพื่อปิดใช้งานบริการ ตัวแทนจำหน่ายจะยกเลิกการเป็นสมาชิกและลบประวัติการบริการ นอกจากนั้น ยังสามารถปิดใช้บริการโดยใช้แอพ Volvo On Call ได้อีกด้วย
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนเจ้าของรถ สิ่งที่สำคัญก็คือการรีเซ็ตการตั้งค่าส่วนบุคคลและข้อมูลผู้ใช้ในรถให้กลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งสามารถทำได้ในเมนูการตั้งค่าบนจอแสดงผลส่วนกลาง
เมื่อขายรถ เจ้าของรถไม่ควรเปลี่ยนหรือลบ Volvo ID ของท่าน Volvo ID เป็นข้อมูลส่วนบุคคล ในทางตรงกันข้าม การเป็นเจ้าของรถยนต์และการเชื่อมโยงระหว่างแอพ Volvo On Call กับรถต้องถูกยกเลิกไป
การเปลี่ยนเจ้าของรถเมื่อเปลี่ยนประเทศ
เมื่อมีการซื้อรถหรือนำเข้ารถยนต์จากประเทศอื่น เจ้าของรถควรติดต่อตัวแทนจำหน่ายในประเทศที่ได้ทำการซื้อรถ เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายทำการลบข้อมูลลูกค้าในระบบออก ในประเทศที่มีการนำเข้ารถยนต์ เจ้าของรถควรติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อดำเนินการเริ่มบริการ Volvo On Call
การเริ่มใช้งานบริการ Volvo On Call
การซื้อรถมือสองที่มี Volvo On Call
เจ้าของรายใหม่จะติดต่อตัวแทนจำหน่ายของวอลโว่ของตัวเอง ซึ่งตัวแทนจำหน่ายจะโอนเวลาการเป็นสมาชิกที่เหลืออยู่ไปยังเจ้าของรายใหม่ ตัวแทนจำหน่ายจะลบข้อมูลของเจ้าของรถก่อนหน้านี้ออก เว้นแต่ว่าข้อมูลเหล่านั้นจะถูกลบออกแล้ว สิ่งที่สำคัญก็คือ จะต้องปรับปรุงรายละเอียดการติดต่อเพื่อให้ Volvo On Call สามารถทำงานได้ และเพื่อไม่ให้เจ้าของรายก่อนหน้าสามารถเข้าใช้งานบริการต่างๆ ของ Volvo On Call ในรถได้
ตัวแทนจำหน่ายวอลโว่จะแจ้งให้เจ้าของรถรายใหม่ทราบถึงสถานะของการเป็นสมาชิก Volvo On Call ของรถ เจ้าของรถรายใหม่จะได้รับรหัส PIN ส่วนตัว 4 ตัว ซึ่งต้องใช้ในการระบุความเป็นเจ้าของรถ (หรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต) และใช้ในการเข้าถึงการบริการต่างๆ หากเจ้าของรถยังไม่มี Volvo ID ท่านต้องสร้างขึ้นใหม่ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อแอพ Volvo On Call กับรถของท่านได้