PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

O que é o Bluetooth®?

Bluetooth® é uma nova tecnologia sem fios que permite conectividade entre vários dispositivos electrónicos, utilizando uma frequência de onda de 2,4 GHz com um alcance aproximado de 10 metros (30 pés). O Bluetooth permitir-lhe-á utilizar o seu telemóvel mãos-livres no automóvel. Para mais informação acerca da tecnologia sem fios Bluetooth, é favor visitar www.bluetooth.com.

A marca e o logótipo Bluetooth® são propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e a utilização dos mesmos pela Ford Motor Company é feita mediante licença. Outras marcas registadas ou comerciais pertencem ao respectivo proprietário.

Como é que o Bluetooth® funciona no meu Volvo?

O Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo permite-lhe fazer chamadas em mãos-livres, ligando o seu telemóvel através do Bluetooth a um módulo de telefone instalado no seu automóvel. Pode receber e fazer chamadas em mãos-livres e em privado e as funções do telefone são controladas nos comandos do volante e através de um teclado na consola.

Quando emparelhado com o sistema Mãos-livres Bluetooth da Volvo, os telemóveis têm níveis variados de implementação de funcionalidades e nem todas as funções no sistema estão disponíveis com todos os telefones.

Todos os telefones com Bluetooth® são compatíveis com o sistema?

Não, nem todos os telefones Bluetooth® são compatíveis, os telefones têm de ter o perfil Mãos-livres Bluetooth para poderem ligar-se com o automóvel Volvo. Além disso, quando ligado ao Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth da Volvo, os telemóveis têm níveis diferentes de funcionalidade implementadas. E nem todas as funções no sistema estão disponíveis com todos os telefones.

A Volvo avalia e ensaia continuamente os telefones Bluetooth existentes e recentemente lançados para ajudar a garantir um funcionamento e compatibilidade de qualidade. Os resultados dos ensaios são publicados neste website. Estes ensaios dão uma indicação de quais os telefones que são compatíveis com as funções implementadas no sistema Mãos-livres Bluetooth da Volvo. Se o seu telefone está nessa lista pode analisar os resultados para ver o grau de compatibilidade do telefone. O seu telefone pode ter uma função diferente da indicada na lista, ex. a versão de software do seu telefone pode ser diferente da versão indicada na lista.

Quais os telefones que são compatíveis com o meu Volvo?

Na secção "Encontre o seu telefone" na página de entrada deste website, encontrará uma lista de todos os telefones testados com o sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo. Seleccione a sua zona geográfica e o fabricante do telefone e/ou o fornecedor de serviços telefónicos (apenas nos Estados Unidos) para saber mais pormenores. Os telefones terão um grau de compatibilidade variável com o sistema Bluetooth no seu automóvel, a funcionalidade está listada na página de "Especificações". Os telefones assinalados com com a palavra "Não" para as principais funções de chamadas, como fazer e aceitar chamadas e terminar chamadas telefónicas, em geral não são recomendados pela Volvo.

Pode também escolher visualizar a lista dos telefones com melhor desempenho. Nesse caso telefones de todos os fabricantes serão apresentados.

Será que um telefone que incorpore Bluetooth® mas que não está incluído na lista funciona?

Se o seu telefone não estiver na lista de telefones testados pela Volvo, poderão estar disponíveis funções totais ou limitadas. Mas uma vez que a Volvo não testou o telefone, não poderão ser dadas quaisquer indicações se o sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo funcionará correctamente ou dentro da sua capacidade total.

Quando é que os novos modelos de telefones que incorporam Bluetooth® são apresentados?

A Volvo continuará a testar os novos telefones Bluetooth® conforme vão estando disponíveis e os resultados dos testes serão publicados neste website. A ambição da Volvo é testar o maior número possível dos telefones mais populares, mas com ênfase especial nos modelos topo de gama dos maiores fabricantes de telefones. Uma vez que a popularidade dos telefones varia significativamente nos vários países, a Volvo não poderá fazer testes que abranjam todos os telefones com Bluetooth mais vendidos em todos os mercados. Para mais informação é favor contactar o seu concessionário local Volvo.

Porque é que o meu telefone actual que tem Bluetooth® incorporado não está na lista?

Os actuais telefones Bluetooth® que não fazem parte da lista, provavelmente não foram testados. Um telefone que não tenha sido testado, poderá vir a ser testado mais tarde ou poderá nunca vir a ser testado. Devido ao grande número de telefones Bluetooth novos que está a ser introduzido no mercado, a Volvo não conseguirá testar todos. Num número reduzido de casos, um telefone não se encontra na lista porque não passou nos testes da Volvo. As funções principais de chamadas tais como: fazer, aceitar e terminar chamadas telefónicas não funcionaram correctamente e/ou a ligação Bluetooth não era estável.

Porque é que o meu telefone com Bluetooth® incorporado tem funcionalidades diferentes das indicadas nos resultados dos ensaios Volvo apresentados neste website?

Isso pode acontecer se tiver uma versão de software no seu telemóvel diferente da utilizada no teste deste telefone específico. Para mais pormenores, é favor ver os resultados dos testes na página de "Especificações" na secção "Encontre um Telefone". É favor verificar o Manual de Instruções do seu telemóvel para ver como actualizar o software do seu telemóvel.

O seu telemóvel também pode apresentar compatibilidade diferente da indicada nos resultados do ensaio, se o seu Volvo tiver instalado um software de Bluetooth® diferente do utilizado para o ensaio.

Outros factores também têm influência no resultado dos testes do sistema Bluetooth, por exemplo a funcionalidade pode ser diferente dependendo do operador de rede que está a usar. Assim, os resultados só podem ser interpretados como uma indicação do que pode esperar do Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth da Volvo.

Quais as funcionalidades que foram ensaiadas?

Fazer chamadas

Ligar o telemóvel
O telemóvel pode ser emparelhado com o sistema mãos-livres do veículo. O sistema mãos-livres do veículo liga automaticamente o telefone quando o sistema arranca. Se existir uma chamada em curso, a chamada pode continuar através do sistema mãos-livres após a ligação ter sido estabelecida.

Fazer chamadas a partir da viatura
O utilizador do sistema mãos-livres da viatura pode fazer chamadas compondo os números através do teclado no sistema mãos-livres do automóvel.

Cancelar uma chamada
O utilizador do sistema mãos-livres do automóvel pode cancelar uma chamada a ser feita premindo o botão de cancelamento de chamada no teclado do sistema mãos-livres do automóvel.

Receber chamadas
O utilizador do sistema mãos-livres do automóvel pode receber chamadas no sistema mãos-livres do automóvel.

Rejeitar chamadas
O utilizador do sistema mãos-livres do automóvel pode rejeitar chamadas no sistema mãos-livres do automóvel.

Identificador do Chamador na recepção de chamada
Quando uma chamada é recebida, o sistema mãos-livres do automóvel apresenta a identificação do chamador como um número telefónico ou utilizando o nome correspondente se este existir na lista telefónica.

Terminar chamada
Uma chamada em curso pode ser terminada quando o telefone está ligado ao sistema mãos-livres do automóvel.


Outras funções


Lista telefónica
A lista telefónica do telemóvel pode ser disponibilizada através do sistema mãos-livres do automóvel. Os registos da lista telefónica podem ser sincronizados automática ou manualmente, ou registos da lista telefónica podem ser transmitidos através da ligação Bluetooth para o sistema mãos-livres do automóvel. O utilizador pode visualizar os registos da lista telefónica e fazer chamadas utilizando os registos da lista telefónica.

Listas de chamadas
A lista de chamadas está disponível no sistema mãos-livres do automóvel. É possível fazer chamadas a partir da lista de chamadas. As listas de chamadas podem ser visualizadas a partir do sistema mãos-livres do automóvel.

Força do sinal apresentada no HMI do automóvel
O telemóvel suporta a apresentação da intensidade do sinal actual no sistema HMI do automóvel.

O toque do telemóvel pode ser utilizado
O telemóvel suporta a execução, através dos sistema de colunas áudio do automóvel, do toque do telemóvel. O utilizador pode, portanto, ter o mesmo toque no sistema mãos-livres do automóvel e no telemóvel propriamente dito.

Transferência de chamada para o telemóvel
Se existir uma telefone com uma chamada em curso ligada ao sistema mãos-livres e a conversação estiver a ser escutada através das colunas áudio do automóvel, o utilizador pode transferir a chamada do sistema áudio para o telemóvel em si para ter privacidade na conversação.

Transferência da chamada para as colunas áudio do automóvel
Se existir uma chamada em curso ligada ao sistema mãos-livres e a chamada chega através do sistema de áudio do telemóvel, o utilizador pode transferir a chamada para as colunas áudio do sistema mãos-livres do automóvel.

Enviar toques DTMF
É possível utilizar o teclado do sistema mãos-livres do automóvel para enviar números como toques DTMF durante o decurso de uma chamada. Os toques DTMF podem ser utilizados para controlar os serviços do telefone baseados em menus, ex. sistema de correio de voz.

O nível de carga da bateria do telefone é apresentado no HMI do automóvel
O telemóvel suporta a apresentação do nível actual de carga da bateria no sistema mãos-livres do automóvel.

Conferência telefónica
Indica que o telefone suporta a gestão de chamada em espera e de conferência telefónica, através da ligação mãos-livres Bluetooth.


Leitor de mídia


Ligue um leitor de mídia
O dispositivo Bluetooth pode ser emparelhado e ligado ao sistema mãos-livres do automóvel.

Reprodução
A música reproduzida no leitor de mídia pode ser ouvida nos sistema de som do automóvel.

Selecção de faixa
A próxima faixa ou a anterior podem ser seleccionadas a partir do sistema mãos-livres do automóvel.

Reprodução aleatória
O automóvel indica se a reprodução aleatória está activa. As faixas no leitor de mídia serão reproduzidas aleatoriamente.

A informação acerca da faixa é apresentada no HMI do automóvel
O título da música em execução é visualizado no sistema mãos-livres do automóvel. Os nomes do artista e do álbum também são visualizados, se estas funções forem suportadas pelo leitor de mídia.

Como devo ler os resultados do ensaio?

Os resultados do ensaio são classificados como Sim, Não e Parcial. Sim significa que a função é suportada. Não significa que a função não é suportada. Parcial significa que a função pode funcionar parcialmente, mas que pode haver menos informação para o utilizador e/ou uma necessidade adicional de interacção com o utilizador. Isto é então documentado na etiqueta "Observações". Por favor notar que este capítulo é sempre apresentado em Inglês.

Quais são os critérios para um telefone ser incluído na lista dos "telefones com melhor desempenho"?

O telefone deve passar os seguintes ensaios:
  • Ligar o telemóvel
  • Fazer chamada a partir do automóvel
  • Cancelar chamada feita
  • Receber chamada
  • Rejeitar chamada
  • Terminar chamada
  • Lista de telefones
  • Listas de chamadas

Quais são as especificações técnicas do sistema Mãos-livres Bluetooth® da Volvo?

O Bluetooth em si
As especificações fundamentais Bluetooth definem como configurar e utilizar um ligação a um outro dispositivo Bluetooth. A informação dada apresenta a versão das especificações fundamentais Bluetooth que o dispositivo na lista segue. As versões fundamentais Bluetooth são compatíveis com versões anteriores. São disponibilizadas funções que são específicas da versão mais antiga dos dois dispositivos que estão ligados. O sistema mãos-livres do automóvel é baseado na versão 2.0.

HFP
O Perfil Mãos-Livres (HFP) define como um telefone pode ser utilizado, i.e. Fazer chamadas, Desligar Chamadas, etc. São disponibilizadas funções que são específicas da versão mais antiga dos dois dispositivos que estão ligados. O sistema mãos-livres do automóvel é baseado no Perfil Mãos-livres versão 1.5.

OPP
O Perfil Transferência de Objectos (OPP)define como os dispositivos Bluetooth podem trocar contactos. "Y" significa que o dispositivo conseguiu fazer transferência a pedido de objectos (object push). A função é necessária quando o telefone não suporta sincronização automática da lista telefónica. Com OPP o utilizador pode seleccionar manualmente os contactos na lista telefónica do telefone e enviá-los para o sistema mãos-livres Bluetooth.

PBAP
Perfil de Acesso à Lista Telefónica (PBAP) define como capturar objectos da lista telefónica do telefone móvel que está ligado. Os objectos da lista telefónica são os registos de contactos na lista telefónica principal ou qualquer dos registos existentes nas três listas de chamadas (recebidas, feitas ou não atendidas).

A2DP
O Perfil de Distribuição de Áudio Avançado (A2DP) define como os dispositivos Bluetooth podem reproduzir conteúdos de áudio de alta qualidade em mono ou estereofonia.

AVRCP
O Perfil de Comando Remoto de Áudio/Vídeo (AVRCP) define como um dispositivo pode actuar como um comando à distância de modo a controlar outro dispositivo que suporte ambientes de distribuição de áudio/vídeo.

Que versão de software é utilizada nos telefones ensaiados?

A versão de software utilizada pelo telefone pode ter impacto na compatibilidade do telefone com o sistema mãos-livres Bluetooth da Volvo. Os telemóveis foram ensaiados com o software mais recente que está disponível à data do ensaio. Se estiver a utilizar um software diferente no seu telemóvel a funcionalidade da sua solução Bluetooth integrada pode alterar vs. o que vê na lista anexa. Os resultados do ensaio apenas podem ser vistos como um indicador da funcionalidade que o utilizador pode esperar. O utilizador poderá ver uma funcionalidade diferente devido ao comportamento de diferentes redes telefónicas móveis ou devido a problemas menos frequentes não detectados no ensaio. Alguns telefones estão equipados com software específico de um determinado operador de rede e podem apresentar um comportamento diverso do que foi aqui indicado.

Para identificar a versão do software do telemóvel, faça o seguinte:

NOKIA
Para conhecer a versão do software num aparelho Nokia: No ecrã principal utilize o joystick e o teclado introduzindo > * <<> <<> * <<> * (onde <<> ou > refere-se ao sentido do movimento do joystick) seleccionando depois informação de Serviço (Service info) seguido de Informação SW (SW information).'

SONY ERICSSON
Para conhecer a versão de SW num aparelho Sony Ericsson: No ecrã principal utilize o joystick e o teclado introduzindo > * <<> <<> * <<> * (onde <<> ou > refere-se ao sentido do movimento do joystick) seleccionando depois informação de Serviço (Service info) seguido de Informação SW (SW information).'

MOTOROLA
Para conhecer a versão do software num aparelho Nolia: No ecrã principal, utilize o teclado para navegar para menu/definições/estado do telefone/outra informação/Versão do SW/Versão Flex. Em alternativa, no ecrã principal, utilize o teclado para introduzir *#9999#.

SAMSUNG
No ecrã principal, utilize o teclado introduzindo *#1111#. A versão (V) será apresentada.

LG ELECTRONICS
Utilize o teclado do telefone e navegue para Menu/Móvel/Informação ou Definições & Ferramentas/Info do Telefone/Versão do SW/HW.

HTC
Para telefones HTC com SO Microsoft Windows; utilize a teclado do telefone e navegue para Iniciar/Definições/Sistema/Informação do Dispositivo.

BLACKBERRY
Utilize o teclado do telefone Opções/Acerca (About).

Dados do ensaio
A data quando o ensaio foi executado.

Será que funcionará um telemóvel com dispositivo® Bluetooth?

Não, apenas telemóveis com Bluetooth® incorporado e que fazem parte da lista deste website com funcionalidade satisfatória no teste, é que funcionarão correctamente.

Como faço para emparelhar um telemóvel compatível?

Procedimentos de emparelhamento para os telefones testados pela Volvo podem ser encontradas na secção "Encontre um Telemóvel" neste website, no Manual de Instruções do seu automóvel ou contactando o seu concessionário local Volvo.

Quantos telefones posso emparelhar?

O sistema suporta até dez telemóveis diferentes. Se tentar juntar um décimo primeiro telemóvel, o sistema pedirá que elimine um dos outros dispositivos.

Como posso mudar o nome do meu telefone na lista de equipamentos emparelhados?

Tem de editar o nome do telemóvel antes de o emparelhar como sistema. É favor verificar o Manual de Instruções do seu telemóvel para ver as instruções sobre como alterar o ID Bluetooth® do seu telefone.

Posso transferir a minha lista telefónica?

A maioria, mas não todos os telemóveis, suportam lista telefónica automática e/ou transferências de contactos através do Bluetooth® comandos PBAP ou AT sobre HFP. Se o seu telemóvel o suportar, também pode transferir manualmente os contactos do seu telemóvel para o Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth da Volvo utilizando a funcionalidade OPP (Object Push Profile) do telefone. Para mais instruções sobre como utilizar o OPP, é favor consultar o Manual de Instruções do seu telefone.

Porque é que o sistema não se liga automaticamente ao meu telemóvel emparelhado?

No seu telefone, é favor ter sempre regulado Bluetooth® para "ON" e/ou "Discoverable", e/ou certifique-se que o automóvel está assinalado como dispositivo "de confiança". Assim, permitirá que o automóvel ligue automaticamente quando estiver dentro do alcance. É favor consultar o seu Manual de Instruções para saber mais pormenores sobre como regular as definições Bluetooth.

Quais são as funcionalidades do sistema?

Assim que emparelhe um telemóvel Bluetooth® testado pela Volvo, com funcionalidade total (ver a secção "Encontre um Telemóvel" para pormenores sobre compatibilidade) com o automóvel, estão disponíveis um conjunto de características diferentes:

  • Funcionamento do telemóvel com mãos-livres com microfone incorporado e utilização dos altifalantes áudio
  • Capacidade para mudar entre uma chamada mãos-livres e uma chamada particular.
  • Fazer download da lista telefónica
  • Escolha de vários toques
  • Gestão de chamada em espera e conferência telefónica
  • Leitura de faixas áudio de um dispositivo que está ligado

Como utilizo as funcionalidades?

Pode obter informação sobre como trabalhar com as características do sistema no Manual de Instruções do seu automóvel.

Tenho de subscrever o serviço de uma operador em particular?

Não. O sistema utiliza o seu prestador de serviços de rede existente.

Qual é a garantia do sistema?

O Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo está incluído na garantia base do seu automóvel.

Quem contactar se tiver mais perguntas a fazer ou precisar de assistência?

Caso necessite de mais ajuda, não hesite em telefonar para o Dept. de Apoio ao Cliente da Volvo ou em contactar o seu concessionário local Volvo.

Exclusão de Responsabilidades

Disponibilidade de características específicas depende do suporte Bluetooth® do telefone. Apesar do facto de o Bluetooth® ser um padrão global, muitas versões diferentes estão implementadas nos actuais telemóveis. Cada versão disponibilizada pode não suportar os perfis necessários para comunicar com sucesso com o Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo. Os resultados dos testes neste website são uma indicação da compatibilidade dos telemóveis com as funções implementadas no Sistema de Telefone Mãos-Livres Bluetooth® da Volvo à data do teste, mas esta lista de compatibilidade não é uma garantia para a performance ou funcionalidade do telefone. A performance do sistema e disponibilidade das características podem variar com base na versão do software do telefone, prestador dos serviços de rede sem fios, cobertura e muitos outros factores fora do controlo da Volvo. A Volvo não garante a disponibilidade de qualquer característica específica e não dá qualquer garantia ou certificação relativa à performance destas características. O estado de compatibilidade de características e telefone estão sujeitos a alteração sem aviso. Para mais pormenores, é favor consultar o Manual de Instruções do seu telefone. O Telemóvel não está incluído.

A marca e o logótipo Bluetooth® são propriedade da Bluetooth SIG, Inc. e a utilização dos mesmos pela Ford Motor Company é feita mediante licença. Outras marcas registadas ou comerciais pertencem aos respectivos proprietários.