I biler med Volvo On Call1 er det muligt at indstille, om bilen skal kontakte Volvo On Call servicecenter eller den offentlige alarmcentral, når den automatiske kollisionsalarm udløses eller ved brug af SOS-knappen.
Bilens fabriksindstilling er primært at kontakte Volvo On Call servicecenter.
Note
Når Volvo On Call-servicecenteret kontaktes, overføres forskellige typer information, som gør det lettere for alarmcentralens operatør at sende korrekt indsats så hurtigt som muligt. Hvis der ikke kan etableres kontakt med servicecenteret, kontakter bilen den offentlige alarmcentral direkte.
Ved direkte kontakt til den offentlige alarmcentral formidles ikke samme mængde information. Hvis kontakt ikke kan etableres, sker der en opringning til Volvo On Call-servicecenteret.