Protección de la marca
Nuestra intención es que nadie sufra lesiones graves ni muera en un Volvo nuevo, y queremos que todos los automóviles Volvo permanezcan seguros durante todo su ciclo de vida. Por eso es importante utilizar piezas originales de Volvo.
Denuncia de falsificaciones
Si sospechas que has dado con alguna pieza falsificada, ponte en contacto con nosotros. Facilítanos la mayor cantidad de información posible sobre la pieza falsificada y dónde te la encontraste. Si es posible, adjunta fotografías, recibos o cualquier otro documento que te parezca pertinente. Nuestra dirección de correo electrónico es brandprotection@volvocars.com
Para obtener más información sobre cómo trataremos tus datos personales, consulta nuestra Declaración de privacidad.
¿Por qué utilizar piezas originales de Volvo?
Te garantizamos que nuestras piezas siempre tendrán la altísima calidad que el propio coche, sin renunciar a nada. Todas las piezas originales de Volvo se han diseñado, comprobado y fabricado según las especificaciones detalladas de Volvo Cars para interactuar lo mejor posible con todas las demás piezas y sistemas de los vehículos Volvo.
Detención de las redes de falsificaciones
Nuestro equipo especializado en protección de la marca está comprometido con la eliminación de falsificaciones. Trabajamos junto con agencias de investigación, organismos encargados de hacer cumplir la ley y funcionarios de aduanas de todo el mundo para combatir esta amenaza.
¿Qué buscar?
Piezas originales Volvo
Las piezas originales de Volvo Cars se fabrican de acuerdo con unos estándares de calidad muy exigentes. ¿La posible falsificación parece estar fabricada con materiales de calidad? ¿Cómo es la calidad del logotipo de Volvo? ¿Y la pintura, las molduras y los acabados?
Embalaje original de Volvo
Las faltas de ortografía y los embalajes reutilizados son signos seguros de que algo anda mal. ¿El paquete se parece a los que solemos utilizar en Volvo Cars? Ten en cuenta que, aunque parezca un embalaje estándar, aun así puede contener una pieza falsificada.
Repuestos originales Volvo
Ponte en contacto con tu distribuidor de Volvo Cars local para obtener repuestos originales. Encuentra un distribuidor en volvocars.com.