Volvo Mobile Service
Volvo Mobile Service -palvelun avulla sinun ei enää tarvitse varata aikaa autosi viemiseen ja hakemiseen, vaan voit keskittyä omiin asioihisi. Tulemme luoksesi, kun sinulle parhaiten sopii.
Huollamme auton luonasi
Volvo Mobile Service -palvelu on suunniteltu tarjoamaan sinulle asiakkaana yksinkertainen ja kätevä palvelukokemus kanssamme. Ymmärrämme, että aikasi on arvokasta, minkä vuoksi olemme luoneet tämän ainutlaatuisen palvelun. Sen sijaan, että sinun pitäisi suunnitella ja mukauttaa päiväsi korjaamokäynnin mukaan, annamme sinun päättää, missä haluat autosi huollettavan. Ei ole väliä oletko kotona vai töissä – tulemme luoksesi.
Tulemme luoksesi
Mobile Service on tarkoitettu Volvo sähköautoille*. Mobile Service -palvelussa voit sopia missä ja milloin mekaanikko suorittaa valitut huoltopalvelut autollesi.
Volvo Mobile Service on tarjolla Suur-Helsingin alueella. Tarkemmat tiedot toiminta-alueista näet oheisesta kartasta.
Mobile Service -palvelut voidaan toteuttaa missä tahansa sopivassa paikassa esim. parkkipaikalla, jossa auton ympärillä on riittävästi tilaa. Huolto onnistuu toki myös sisätiloissa tai katoksen alla autotallissa/autokatoksessa.
Tietyt työt, kuten jarrujen tai muiden alustakomponenttien huolto (nesteiden vaihdot) jotka vaativat auton nostamisen, tulee tehdä korjaamoillamme. Niitä emme voi tehdä luonasi.
Mobile Servicen palvelumaksu on 50 € sis. alv ja se sisältää yhden tapaamisen sovitussa paikassa. Mahdollinen pysäköintimaksu on lisämaksu ja se laskutetaan erikseen. Mobile Service palvelumaksun lisäksi veloitamme vastaavat työ- ja osakustannukset kuin korjaamolla.
Tilaa mobiilipalvelupalvelut oheisella lomakkeella, niin Mobile Service -mekaanikkomme ottavat sinuun yhteyttä.
* Palvelu koskee sähköautojen ja polttomoottoriautojen huoltoja ja pienimuotoisia korjauksia, jotka eivät vaadi auton nostoa.
Mobile Service -palvelun edut
Ajansäästö
Ymmärrämme, että elämäsi voi olla kiireistä ja autosi korjaamolle vieminen vie aikaa. Mobile Servicen avulla sinun ei enää tarvitse varata aikaa autosi viemiseen ja hakemiseen, vaan voit keskittyä omiin asioihisi. Tulemme luoksesi, kun sinulle parhaiten sopii. Et myöskään tarvitse sijaisautoa kun huolto tehdään luonasi.
Mukavuus
Kokeneet mekaanikkomme huolehtivat kaikesta. He saapuvat mukanaan kaikki tarvittavat laitteet ja työkalut suorittaakseen huolto- ja yksinkertaiset korjaukset suoraan paikan päällä. Niin kauan kuin työ ei vaadi auton nostamista, voimme tehdä sen paikan päällä luonasi.
Turvallisuus
Turvallisuus on aina ykkösprioriteettimme. Mekaanikkomme ovat huolellisesti koulutettuja, ja he noudattavat korkeimpia huolto- ja korjausstandardeja. Käytämme vain Volvo Alkuperäisiä osia varmistaaksemme, että autosi on huippukunnossa, kun olemme valmiit.
Esimerkkejä Mobile Service -palveluun sopivista töistä:
- Volvon huolto sähköautoille Volvo EX40, EC40, EX30 ja EX90. Tarkistamme samalla jarrupalat ja -levyt, turvavyöt, rengaspaineet ja pyyhkijänsulat. - Avaimen paristojen vaihto - Tuulilasinpyyhkijänsulkien vaihto - Peili/peilin suojuksen vaihto tai koristelistojen asennus - Mahdolliset kampanjat ja takuutyöt - Vauriotarkastus huollon yhteydessä
Volvo Mobile Servicen usein kysytyt kysymykset ja ehdot
Mikä on sopiva paikka Mobile Service -palveluille?
Auto tulee olla pysäköitynä tasaiselle alustalle, ja auton ympärilä tulee olla riittävästi työtilaa. Auto voi olla ulkona, katoksen alla tai sisällä autotallissa tai -hallissa. Mekaanikon tulee pystyä pysäköimään huoltoauto sopivaan paikkaan enintään n. 10 metrin päähän autosta. Mekaanikko ottaa sinuun yhteyttä ja varmistaa mahdollisuuden Mobile Service -palveluun.
Voiko autoni käyttää Mobile Service -palveluita?
Mobile Service -palveluja tarjotaan Volvo sähköautoille.
Paljonko toimenpiteet luonani maksavat?
Mekaanikko antaa sinulle hinta-arvion Mobile Service -palvelulle. Palvelumaksu on 50 € sisältäen alv. Työn ja mahdollisten osien hinta on sama kuin korjaamolla.
Missä Mobile Service -palveluita tarjotaan?
Mobile Service -palveluja tarjotaan Suur-Helsingin alueella.
Tällä sivulla olevasta kartasta voit nähdä, asutko tai työskenteletkö alueella, jolla palvelua tarjotaan. Ryhmittelemme työt niin, että ajomatkat päivän aikana ovat mielekkäät. Esim. keskitymme Espoon alueelle tiettynä päivänä viikossa.
Missä tapauksissa minun on vietävä auto Volvo korjaamoon?
Toimenpiteet, kuten nesteiden vaihdot ja muut auton nostamista vaativat työt on suoritettava korjaamolla. Huolto ja muut tiedustelut korjaamolle tehdään normaalisti huollonvarauksen kautta.
Miten Mobile Service -palvelu toteutetaan?
Varaa Mobile Service huoltokäynti etukäteen tästä. Mekaanikko ottaa sinuun yhteyttä 1-3 päivää ennen sovittua aikaa vahvistaakseen tarkemman ajan ja paikan. Kerro kaikki autoasi koskevat tarpeet etukäteen, jotta mekaanikko osaa ottaa kaikki tarvittavat osat ja työkalut mukaansa. Mekaanikko odottaa sovittuna aikana enintään 15 minuuttia sovitussa kohtaamispaikassa ennen kuin hän siirtyy seuraavan varauksen luo. Palvelumaksu laskutetaan myös, vaikka hän ei pääse huoltamaan autoa sovitusti asiakkaasta johtuvista syistä.
Yksityisyyden suojan takia ei ole sallittua, että mekaanikoista otetaan valokuvia tai videoita työn aikana.
Autossa ei voi olla lemmikkejä korjauksen aikana. Sinun tulee myös antaa tarvittavat lisätiedot, kuten kulkukoodit tai tiedot portinvalvojista, vartijoista tai muista seikoista jotka tulee huomioida. Säilytämme tiedot luottamuksellisesti ja hävitämme ne käynnin jälkeen.
Onko öljynvaihto- tai jarrujärjestelmähuolto mahdollista tehdä Mobile Service -palvelun kautta?
Emme pysty nostamaan autoa nosturille, joten emme voi suorittaa öljynvaihtoja, muita nesteen vaihtoja tai muita auton nostoa vaativia huoltotoimenpiteitä.