Customer Care Chat -palvelua koskevat erityisehdot
Voimassa alkaen:
Julkaistu:
Mikä on Customer Care Chat
Customer Care Chat on palvelu, jonka avulla käyttäjä voi saada asiakastukea chat-toiminnon avulla.
Customer Care Chat on saatavana vain määrätyillä markkina-alueilla, mukaan lukien Suomessa.
Customer Care Chat -palvelun käyttö
Customer Care Chat -palvelun käyttämiseksi sinun tulee:
- hyväksyä nämä Customer Care Chat -palvelua koskevat ehdot - käyttämällä Customer Care Chat -palvelua ilmoitat, että olet lukenut nämä Customer Care Chat -palvelua koskevat ehdot ja hyväksyt sen, että sinun ja Volvon välillä on tehty sitova sopimus Customer Care Chat -palvelun käytöstä.
Customer Care Chat -palvelun sinulle Suomessa tarjoava Volvon yksikkö on Volvo Car Corporation, ruotsalainen yhtiö, jonka yhtiörekisterinumero on 556074-3089 ja osoite Assar Gabrielssons Väg, SE-405 31, Göteborg, Ruotsi ("Volvo", "me" tai "meidän").
Voit peruuttaa Customer Care Chat -palvelun lopettamalla palvelun käytön.
Customer Care Chat on ilmainen palvelu.
Customer Care Chat -palvelussa käytetään kolmannen osapuolen teknologiaa ja se on kolmannen osapuolen palvelu (katso Palveluehdot), mutta Volvon työntekijä vastaa tiedusteluusi.
Sinun tulee aina käyttää Customer Care Chat -palvelua turvallisesti (ei ajon aikana) ja Volvo-autosi käyttöä koskevan lainsäädännön asettamien vaatimusten mukaisesti.
Olet vastuussa kaikesta Customer Care Chat -palveluun syötetystä sisällöstä, mukaan lukien seuraavat:
- sinulla on oikeus jakaa se
- se ei loukkaa sopimusoikeuksia tai toisen henkilön oikeuksia
Pyydämme, että kunnioitat sinua avustavaa asiakaspalvelun työntekijää. Käyttäessäsi Customer Care Chat -palvelua sitoudut siihen, että et:
- lähetä sisältöä, joka on laitonta, siveetöntä, herjaavaa, uhkaavaa, ahdistelevaa, vihamielistä, rasistista tai muuten sopimatonta;
- esiinny toisena henkilönä;
- pyydä muiden käyttäjien henkilötietoja;
- käytä palvelua laittomasti tai laittomaan tarkoitukseen tai millään tavalla näiden Ehtojen vastaisesti.
Me varaamme oikeuden keskeyttää tai lakkauttaa pääsysi Customer Care Chat -palveluun ja mahdollisuutesi käyttää palvelua.
Yksityisyys
Sinun ja kaikkien muiden asiakkaidemme yksityisyyden suojaaminen on Volvolle erittäin tärkeää. Palvelun käyttöön sovelletaan Volvo Car Groupin tietosuojailmoitusta Volvo Carsin yleistä tietosuojailmoitusta.
Tietoja tämän Palvelun käyttöön liittyvästä tietojen käsittelystä on saatavana: Yleinen tietosuojailmoitus.