Jos hälytystä ei kytketä pois lyhyehkön ajan sisällä, Volvo On Call -palvelukeskuksen päivystäjä saa automaattisesti hälytyksen1. Päivystäjä yrittää saada puhelimitse yhteyden auton omistajaan. Jos osoittautuu, että autoa käyttää joku asiaankuulumaton henkilö, sen jäljitys voidaan käynnistää. Tällöin otetaan yhteys poliisiin.
Jos hälytys suljetaan etäavaimella, palvelu keskeytetään.