Volvo On Call*

Το Volvo On Call1 παρέχει απευθείας επικοινωνία με το αυτοκίνητο, καθώς και πρόσθετη άνεση και βοήθεια 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.

Οι λειτουργίες είναι προσβάσιμες μέσω της εφαρμογής Volvo On Call2, από το κουμπί ON CALL και από το κουμπί SOS στην οροφή του αυτοκινήτου:

Px-2046-Melco-VOC buttons

Για παράδειγμα, μπορείτε να κλειδώσετε και να ξεκλειδώσετε το αυτοκίνητο απευθείας από το τηλέφωνο μέσω της εφαρμογής Volvo On Call. Σε περίπτωση ατυχήματος, μπορεί να σταλεί βοήθεια έκτακτης ανάγκης στο αυτοκίνητο π.χ. ασθενοφόρο ή περιπολικό. Για παράδειγμα, μπορείτε να καλέσετε οδική βοήθεια για λιγότερο επείγοντα περιστατικά, π.χ. διάτρηση ελαστικού.

 Σημείωση

Το κουμπί SOS πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο σε περίπτωση ατυχήματος, ασθένειας ή εξωτερικής απειλής για το αυτοκίνητο και τους επιβαίνοντες. Η λειτουργία SOS προορίζεται για χρήση μόνο σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Η πλημμελής χρήση μπορεί να οδηγήσει σε πρόσθετες χρεώσεις.

Η εφαρμογή Volvo On Call και το κουμπί ON CALL μπορούν να χρησιμοποιηθούν για όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες3, συμπ. της οδικής βοήθειας.

Σύστημα Volvo On Call

Το Volvo On Call είναι συνδεδεμένο στο σύστημα ασφάλειας και συναγερμού του αυτοκινήτου, καθώς και σε άλλα συστήματα στο αυτοκίνητο, όπως το σύστημα κλειδώματος και το σύστημα κλιματισμού. Το αυτοκίνητο διαθέτει ένα ενσωματωμένο μόντεμ για την επικοινωνία με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call και την εφαρμογή Volvo On Call. Το GNSS (Global Navigation Satellite System) χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό του αυτοκινήτου.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Ορισμένες πληροφορίες, συμπ. προσωπικών δεδομένων, θα πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία για να μπορέσουν να χρησιμοποιηθούν όλες οι λειτουργίες που σχετίζονται με την υπηρεσία Volvo On Call. Διαβάστε περισσότερα για τους όρους και τις προϋποθέσεις και για την προστασία προσωπικών δεδομένων στην ιστοσελίδα volvocars.com/legal.

Επικοινωνία με ένα κέντρο εξυπηρέτησης

Για να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call, χρησιμοποιήστε το κουμπί ON CALL του αυτοκινήτου ή την εφαρμογή Volvo On Call. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call τηλεφωνικά.

 Σημείωση

Όλες οι τηλεφωνικές συνομιλίες με το κέντρο εξυπηρέτησης Volvo On Call ενδέχεται να καταγραφούν.
  1. * Προαιρετικός εξοπλισμός/αξεσουάρ.
  2. 1 Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από την αγορά.
  3. 2 Οι διαθέσιμες λειτουργίες διαφέρουν ανάλογα με την αγορά.
  4. 3 Τα διαθέσιμα μοντέλα διαφέρουν ανάλογα με την αγορά.