Akadálymentesítési nyilatkozat a Volvo Cars alkalmazáshoz

A Volvo Cars elkötelezett amellett, hogy a Volvo Cars iOS és Android alkalmazásokat hozzáférhetővé tegye az egyes termékek és szolgáltatások akadálymentesítéséről szóló törvénynek ((EU) 2019/882 irányelv) megfelelően.

Ez a nyilatkozat a Volvo App iOS és Android 5.58-as verziójára vonatkozik, közzétéve 2025.07.01-én

Állapot

Az iOS és Android alkalmazások az alábbiakban ismertetett meg nem felelések miatt részben megfelelnek az egyes termékek és szolgáltatások akadálymentesítéséről szóló törvénynek. Minden kérdést kezelünk, és a lehető leghamarabb megoldjuk.

Nem hozzáférhető tartalom

HTML

A tartalom olvasási sorrendje logikus

A tartalom olvasási sorrendje egyes képernyőkön nem logikus, és nem tükrözi a vizuális sorrendet.

Navigáció és hivatkozások

A felület billentyűzettel vezérelhető asztali számítógépen és mobilon egyaránt

Külső billentyűzettel történő navigáláskor a felület a legtöbb helyen jól működik, kivéve a csevegést. Ha a fókusz a beviteli mezőn van, nem lehet kilépni a mezőből. Ez azt jelenti, hogy nem lehet üzenetet küldeni. Az egyetlen elérhető művelet az előző nézethez való visszatérés.

A fókusz egyértelműen megjelenik, amikor a felhasználók a billentyűzettel navigálnak

Amikor a felhasználók a billentyűzettel navigálnak, vizuálisan tisztának kell lennie, hogy hol van a fókusz. Egyes képernyőkön bizonyos elemek nem jelennek meg vizuálisan kiemelve, amikor a billentyűzet fókuszba kerülnek.

A funkciók húzó mozdulatok nélkül használhatók

Vannak olyan funkciók, ahol a felhasználónak képesnek kell lennie húzó mozdulatok végrehajtására. Az iOS egyes részein a felhasználónak le kell tartania az ujját, és balra vagy jobbra kell húznia a beállítás módosításához.

A linkek célja egyértelműen meg van határozva a kontextusban

Számos kattintható elem van, amelyek a felhasználót az alkalmazásból egy webböngészőbe vagy webes nézetbe viszik, de nem jelennek meg linkként.

Nem szöveges tartalom

Szöveges alternatívák (helyettesítő szöveg)

Egyes diagramok és grafikonok nem rendelkeznek azonos célt szolgáló szöveges alternatívával.

Céltudatos leírások

Egyes grafikonok nem rendelkeznek kiegészítő szöveges alternatívával, amely a grafikon fő üzenetét ugyanolyan informatívnak közvetíti, mint maga a grafikon megtekintése.

Színek és megjelenés

A kattintható objektumok és a szomszédos színek vizuális jelzése legalább 3,0:1 kontraszttal rendelkezik

Vannak olyan űrlapobjektumok és egyéb kattintható elemek, amelyek nem felelnek meg a szükséges 3,0:1 kontrasztaránynak. Ez elsősorban bizonyos beviteli mezők és kapcsológombok körüli képkockákra vonatkozik, ahol a kontraszt a háttérszínnel túl alacsony.

Az érthetőség nem függ a felhasználó színérzékelési képességétől

Egyes területeken az egyetlen jelzés, hogy valami kattintható link, egy bizonyos színnel rendelkezik, és nem egészíti ki legalább egy további információátadási móddal, például ikonnal, aláhúzással vagy hasonlóval.

Szerkezet és formázás

A vizuálisan címsorként funkcionáló szöveg címsorként van kódolva

Egyes vizuális címsorokból hiányzik a címsorjelölés.

A címsorszerkezet logikus, és a tartalom hierarchiáját képviseli

Egyes címsorok nincsenek a megfelelő szinttel megjelölve a logikai hierarchia követéséhez, ami megnehezíti a képernyőolvasók számára a logikai sorrend követését.

A bekezdések helyesen jönnek létre a p elem használatával

Egyes nézetek vizuálisan kisebb szakaszokra osztott szöveget tartalmaznak, de a kódban egy nagy blokkként kezelik, ami megnehezíti a közöttük való navigálást.

Képek

A weboldal minden értelmes grafikai eleméhez egyenértékű szöveges leírások találhatók

Egyes helyeken bizonyos képek leírása helytelen.

Formák

Az űrlapok helyesen vannak kódolva az űrlapelemekkel

Egyes űrlapelemek nincsenek megfelelően implementálva, és nem választhatók ki.

Hogyan teszteltük az akadálymentesítést

Az értékelést a Funka független szakértői végezték. A weboldalt manuális teszteléssel és kisegítő technológiákkal értékelték a WCAG 2.2, A és AA szintek alapján.

Tesztelési időszak: 2025-05-26 - 2025-06-19

Utolsó frissítés: 2025-07-01

Eredeti nyilatkozat dátuma: 2025-06-25

Visszajelzés és elérhetőségek

Ha akadálymentesítési problémákat fedez fel a Volvo Cars alkalmazásban, vagy segítségre van szüksége az akadálymentesítéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, tekintse meg a kapcsolatfelvételi módot ezen a linken https://www.volvocars.com/hu/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Amikor kapcsolatba lép velünk:

• E-mail tárgya: Kérjük, a tárgysorban tüntesse fel az "Akadálymentesítési Volvo Cars alkalmazás" kifejezést, hogy üzenete a megfelelő csapathoz kerüljön
• Részletek megadása: Írja le a konkrét akadálymentesítési problémát, beleértve a következőket:
• Az oldal URL-címe, ahol a problémát tapasztalta
• Az Ön által használt kisegítő technológia (ha van)
• Az akadály vagy nehézség leírása

Ellenőrző ügynökség

Ha nem elégedett azzal, ahogyan az akadálymentesítéssel kapcsolatos visszajelzéseit kezeljük, felveheti a kapcsolatot országa kijelölt felügyeleti hatóságával. Kérjük, tekintse meg a helyi önkormányzati forrásokat a régiójában található megfelelő ügynökség azonosításához. Ezeket az információkat általában a következő helyen találja meg:

• A nemzeti kormány digitális szolgáltatási portálja
• A digitális ügyekért vagy a távközlésért felelős minisztérium
• Az Európai Bizottság nemzeti ellenőrző szervek listája