Segélyszolgálat Volvo On Call* szolgáltatással
Volvo On Call Ügyfélszolgálati központ1
Az autó utasainak betegség, külső fenyegetése esetén manuálisan riaszthat egy Volvo On Call ügyfélszolgálati központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő megnyomásával. Értesítésre kerül egy Volvo On Call ügyfélszolgálati központ, amely megkapja az autó helyzetét, és szóbeli kapcsolatot próbál létesíteni a járművezetővel, hogy egyeztessék a szükséges segítség típusát.
Ha nem létesíthető szóbeli kapcsolat, akkor a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ értesíti a szükséges segélynyújtó szerveket (rendőrség, mentők, autómentő stb.), akik megteszik a megfelelő lépéseket.
Nyilvános segélyhívó szám előnyben részesítése1
Lehetőség van a rendszer olyan beállítására, hogy az autó nyilvános segélyhívó számot hívjon a Volvo On Call ügyfélszolgálati központ helyett. Lásd a különálló útmutatót.
Segélyhívó központ2
Ha betegség, az autót vagy az utasait érintő külső fenyegetés esetén kell segítséget hívnia, manuálisan értesíthet egy segélyhívó központot az SOS gomb legalább 2 másodpercig történő nyomva tartásával. A szükséges segítség típusa (rendőrség, mentők, autómentő stb.) szóbeli kapcsolaton keresztül állapítható meg.
Megjegyzés
Az SOS gombot csak baleset, betegség vagy az autót illetve utasait fenyegető külső fenyegetés esetén szabad használni. Az SOS funkció kizárólag vészhelyzeti használatra szolgál. A helytelen használat további költségek felszámításához vezethet.
A Volvo On Call alkalmazás és az ON CALL gomb használható az összes egyéb szolgáltatás3, beleértve az országúti segélyszolgálat igénybe vételére.
Segélyhívó szám
Az ütközési riasztás aktiválásakor a rendszer megpróbál kapcsolatba lépni az ország Volvo On Call ügyfélszolgálati központjával. Ha ez nem lehetséges, akkor a hívás annak a területnek a megadott vészhelyzeti hívószámára kapcsolódik, ahol az autó tartózkodik.
Az ON CALL és SOS gombok akkor inaktiválhatók, amikor az autó elektromos rendszere az I, II gyújtáshelyzetekben van vagy jár a motor: