Dichiarazione di accessibilità per volvocars.com sito web

Volvo Cars si dedica a realizzare volvocars.com/market-slug accessibile in conformità con la Legge sull'accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882) di determinati prodotti e servizi.

La presente dichiarazione di accessibilità si applica a: www.volvocars.com/it

L'informativa non si applica ad altri siti non transazionali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo

• Portale informativo sugli accessori: accessories.volvocars.com/it-it (non e-commerce)
• Portale Business e Flotte: www.volvocars.com/it/business (Piattaforma B2B)

Stato

Questo sito web è parzialmente conforme alla legge sull'accessibilità di determinati prodotti e servizi a causa delle non conformità descritte di seguito.

Contenuti non accessibili

Flessibilità dell'interfaccia

Il contenuto e i controlli si estendono oltre l'area visibile su schermi di piccole dimensioni e con uno zoom del browser del 200%. In particolare, i menu di navigazione mobile, i caroselli dei prodotti e i pannelli informativi sulla consegna si sovrappongono invece di adattarsi al viewport. Ciò rende difficile l'utilizzo per gli utenti ipovedenti che devono eseguire lo zoom, gli utenti mobili e gli utenti con disabilità motorie che non possono scorrere con precisione per trovare contenuti nascosti.

Navigazione e Collegamenti

Alcuni elementi interattivi sono inaccessibili tramite tastiera, l'ordine di messa a fuoco si interrompe quando si aprono i modali, mancano gli indicatori visivi di messa a fuoco, alcuni caroselli richiedono gesti di trascinamento, i punti di riferimento sono incompleti e i testi di Collegamenti sono spesso poco chiari. Ciò ostacola l'usabilità per gli utenti della tastiera (ad esempio, quelli con disabilità motorie), gli utenti di screen reader che si affidano ai punti di riferimento e coloro che necessitano di testi descrittivi di Collegamenti.

Colori e presentazione

Diversi testi hanno un contrasto insufficiente, alcune informazioni vengono trasmesse solo attraverso il colore, la spaziatura del testo regolata nasconde il contenuto e la riproduzione automatica dei video non può essere messa in pausa. Ciò riguarda gli utenti con daltonismo, gli utenti ipovedenti che modificano la spaziatura del testo e le persone con difficoltà di concentrazione che sono distratte da video non in pausa.

Struttura e formattazione

Alcune intestazioni visive non sono contrassegnate come intestazioni nel codice, i livelli di intestazione vengono ignorati e vengono visualizzati tag di intestazione vuoti. In questo modo si crea una struttura di contenuto poco chiara per gli utenti di screen reader che navigano per intestazioni.

Immagini

Molte immagini mancano di descrizioni chiare, il che rende difficile la comprensione per gli utenti di screen reader o per altri che necessitano di testo alternativo. Quando le immagini funzionano come Collegamenti, la destinazione dei Collegamenti non è chiara.

Modulistica

Alcuni pulsanti e funzioni nei moduli non sono selezionabili o mancano di etichette chiare. Ad esempio, un pulsante di caricamento file potrebbe non essere selezionabile e un pulsante di chiusura potrebbe non funzionare sempre. Ciò complica l'uso del modulo per gli utenti di tastiera e per gli utenti di screen reader.

Tabelle

Alcune tabelle mancano di intestazioni o spiegazioni chiare, rendendo difficile l'interpretazione delle informazioni da parte degli utenti di screen reader o delle persone con difficoltà cognitive.

Contenuto dinamico e chiarezza

Quando il contenuto della pagina cambia, ad esempio dopo una ricerca o quando si aprono le impostazioni dei cookie, lo stato attivo non sempre si sposta nella posizione corretta. Spesso mancano messaggi chiari su ciò che sta accadendo. Ciò confonde gli utenti che navigano con la tastiera o lo screen reader e fa perdere loro l'orientamento sul sito.

Eventi automatici

Viene visualizzata una finestra popup del sondaggio senza l'intervento dell'utente e il pulsante di chiusura non ha un'etichettatura chiara. Questo può creare stress o confusione, soprattutto per gli utenti che si affidano alla tecnologia assistiva.

Fotogrammi

I componenti di terze parti incorporati, come i widget di chat, devono essere testati regolarmente per garantire che non interferiscano con l'attenzione o introducano controlli inaccessibili. Questo è essenziale per evitare che gli utenti di screen reader e tastiera rimangano bloccati in frame inaccessibili.

Linguaggio semplice e comprensibilità

Le parole inglesi sulle pagine svedesi non sono contrassegnate correttamente con gli attributi della lingua, causando errori di pronuncia. Ciò pone difficoltà agli utenti di screen reader che richiedono un cambio di lingua accurato e alle persone con disabilità cognitive o di apprendimento che si affidano a una pronuncia coerente.

Documenti e altri media

I documenti PDF sono parzialmente etichettati, ma mancano ancora di dichiarazioni linguistiche, titoli e un po' di markup strutturale. I video brevi vengono riprodotti automaticamente senza didascalie o trascrizioni. Questo è un ostacolo per gli utenti di screen reader che necessitano di PDF completamente taggati, per gli utenti non udenti o con problemi di udito che dipendono da sottotitoli o trascrizioni e per gli utenti ipovedenti che preferiscono leggere piuttosto che guardare video.

Come abbiamo testato l'accessibilità

La valutazione è stata condotta da esperti indipendenti di Funka. Il sito web è stato valutato utilizzando test manuali e tecnologie assistive rispetto alle WCAG 2.2, livelli A e AA. Il test è stato condotto nelle ultime versioni dei principali browser.

Periodo di prova: dal 04/02/2025 al 28/02/2025

Ultimo aggiornamento: 2025-06-23

Data dichiarazione originale: 2025-05-29

Feedback e informazioni di contatto

Se riscontri problemi di accessibilità su volvocars.com/se o hai bisogno di assistenza per l'accessibilità, contattaci, consulta il metodo di contatto in questo Collegamenti https://www.volvocars.com/it/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Quando ci contatti:

• Oggetto dell'e-mail: includi "Accessibilità volvocars.com" nella riga dell'oggetto per assicurarti che il tuo messaggio sia indirizzato al team appropriato
• Includi dettagli: descrivi il problema di accessibilità specifico che hai riscontrato, tra cui:
• L'URL della pagina in cui si è verificato il problema
• La tecnologia assistiva che stavi utilizzando (se applicabile)
• Una descrizione della barriera o della difficoltà che hai incontrato

Agenzia di controllo

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo il tuo feedback sull'accessibilità, puoi contattare l'autorità di monitoraggio designata del tuo paese. Si prega di fare riferimento alle risorse del governo locale per identificare l'agenzia appropriata nella propria regione. In genere è possibile trovare queste informazioni tramite:

• Il portale digitale Servizi del tuo governo nazionale
• Il Ministero del Governo per gli affari digitali e le telecomunicazioni
• L'elenco degli organismi nazionali di controllo della Commissione europea