Dichiarazione di accessibilità per l'app Volvo Cars

Volvo Cars si impegna a rendere accessibili le app iOS e Android di Volvo Cars in conformità con la legge sull'accessibilità (direttiva (UE) 2019/882) di determinati prodotti e servizi.

La presente informativa riguarda Volvo App iOS e Android versione 5.58 pubblicata il 01.07.2025

Stato

Le app iOS e Android sono parzialmente conformi alla legge sull'accessibilità di determinati prodotti e servizi a causa delle non conformità descritte di seguito. Tutti i problemi sono in fase di gestione e saranno risolti il prima possibile.

Contenuti non accessibili

HTML

L'ordine di lettura del contenuto è logico

L'ordine di lettura del contenuto non è logico su alcune schermate e non riflette l'ordine visivo.

Navigazione e Collegamenti

L'interfaccia può essere controllata da tastiera sia su desktop che su dispositivi mobili

Quando si naviga con una tastiera esterna, l'interfaccia funziona bene nella maggior parte dei luoghi, tranne che nella chat. Quando l'attenzione è sul campo di input, non ci si può spostare fuori dal campo. Ciò significa che non è possibile inviare un messaggio. L'unica azione disponibile consiste nel tornare alla visualizzazione precedente.

Lo stato attivo viene visualizzato chiaramente quando gli utenti si spostano con la tastiera

Quando gli utenti navigano con la tastiera, deve essere visivamente chiaro dove si trova lo stato attivo. In alcune schermate, alcuni elementi non vengono evidenziati visivamente quando ricevono lo stato attivo della tastiera.

Le funzioni possono essere utilizzate senza movimenti di trascinamento

Esistono funzioni in cui l'utente deve essere in grado di eseguire un gesto di trascinamento. In alcune parti di iOS, l'utente deve tenere premuto un dito e trascinare a sinistra o a destra per regolare l'impostazione.

L'obiettivo dei link è chiaramente indicato nel contesto

Esistono diversi elementi cliccabili che portano l'utente fuori dall'app a un browser Web o a una visualizzazione Web, ma non vengono presentati come collegamenti.

Contenuti non testuali

Alternative testuali (testo alternativo)

Alcuni grafici e diagrammi non dispongono di un'alternativa testuale che serva allo scopo equivalente.

Descrizioni mirate

Alcuni grafici non hanno un'alternativa di testo complementare che trasmetta il messaggio principale del grafico in modo che sia altrettanto informativo quanto la visualizzazione del grafico stesso.

Colori e presentazione

L'indicazione visiva degli oggetti cliccabili e dei colori adiacenti ha un contrasto di almeno 3,0:1

Ci sono oggetti modulo e altri elementi cliccabili che non soddisfano il rapporto di contrasto richiesto di 3,0:1. Questo vale principalmente per i fotogrammi intorno a determinati campi di input e pulsanti di commutazione, dove il contrasto con il colore di sfondo è troppo basso.

La comprensibilità non dipende dalla capacità dell'utente di percepire il colore

In alcune aree l'unico indicatore che qualcosa è un link cliccabile è con un certo colore e non integrato con almeno un modo aggiuntivo di trasmettere l'informazione, come un'icona, una sottolineatura o simili.

Struttura e formattazione

Il testo che funziona visivamente come un'intestazione viene codificato come un'intestazione

In alcune intestazioni visive manca il markup dell'intestazione.

La struttura dell'intestazione è logica e rappresenta la gerarchia del contenuto

Alcune intestazioni non sono contrassegnate con il livello corretto per seguire una gerarchia logica, rendendo difficile per gli screen reader seguire un ordine logico.

I paragrafi vengono creati correttamente utilizzando l'elemento p

Alcune visualizzazioni contengono testo visivamente suddiviso in sezioni più piccole, ma nel codice viene considerato come un unico blocco di grandi dimensioni, rendendo difficile lo spostamento tra di esse.

Immagini

Per tutti gli elementi grafici significativi del sito web sono presenti descrizioni testuali equivalenti

In alcuni luoghi le descrizioni di alcune immagini non sono corrette.

Modulistica

I moduli sono codificati correttamente con gli elementi del modulo

Alcuni elementi del modulo non sono implementati correttamente e non possono essere selezionati.

Come abbiamo testato l'accessibilità

La valutazione è stata condotta da esperti indipendenti di Funka. Il sito web è stato valutato utilizzando test manuali e tecnologie assistive rispetto alle WCAG 2.2, livelli A e AA.

Periodo di prova: dal 26/05/2025 al 19/06/2025

Ultimo aggiornamento: 01/07/2025

Data dichiarazione originale: 2025-06-25

Feedback e informazioni di contatto

Se riscontri problemi di accessibilità nell'app Volvo Cars o hai bisogno di assistenza per l'accessibilità, contattaci, consulta il metodo di contatto in questo link https://www.volvocars.com/it/legal/privacy/privacy-terms-business-information/

Quando ci contatti:

• Oggetto dell'e-mail: Includi "Accessibilità App Volvo Cars" nella riga dell'oggetto per assicurarti che il tuo messaggio sia indirizzato al team appropriato
• Includi dettagli: descrivi il problema di accessibilità specifico che hai riscontrato, tra cui:
• L'URL della pagina in cui si è verificato il problema
• La tecnologia assistiva che stavi utilizzando (se applicabile)
• Una descrizione della barriera o della difficoltà che hai incontrato

Agenzia di controllo

Se non sei soddisfatto del modo in cui gestiamo il tuo feedback sull'accessibilità, puoi contattare l'autorità di monitoraggio designata del tuo paese. Si prega di fare riferimento alle risorse del governo locale per identificare l'agenzia appropriata nella propria regione. In genere è possibile trovare queste informazioni tramite:

• Il portale digitale Servizi del tuo governo nazionale
• Il Ministero del Governo per gli affari digitali e le telecomunicazioni
• L'elenco degli organismi nazionali di controllo della Commissione europea