Problemi di connessione Internet

Aggiornato 17/11/2023

Lo stato della connessione Internet appare nell'angolo in alto a sinistra del display centrale. Il simbolo può apparire diversamente in base alle situazioni.

Simbolo connessione

	L'auto ha connessione completa.
	L'auto ha una connessione alla rete mobile ma non può stabilire una connessione Internet funzionante.
	L'auto è connessa alla rete mobile ma la connessione Internet è limitata.
	L'auto non ha connessione né alla rete mobile né a Internet.

Se l'auto perde la connessione internet.

Disattivare e riattivare i dati mobili - Se la connessione Internet sparisce improvvisamente e inaspettatamente, provare a disattivare e a riattivare i dati mobili.
1. Accedere alle impostazioni in basso sul display centrale e poi premere su Connettività.
2. Disattivare e poi attivare Dati SIM automobile, Wi-Fi e Bluetooth per riavviare la connessione.
Riavviare il sistema - Riavviare il sistema tenendo premuto il pulsante Home per 20 secondi.
Riavviare il modem - Riavviare il modem dell'auto tenendo premuto il pulsante sbrinamento max per 20 secondi.

Nota

Possono volerci fino a due minuti per il ripristino della connessione Internet dopo che il modem è stato riavviato.

Attenzione

Al riavvio del modem dell'auto, la funzione di allarme di collisione automatico viene temporaneamente disattivata, per cui l'auto deve rimanere parcheggiata durante il riavvio.

In caso di problemi di connessione tramite telefono collegato Bluetooth

In caso di difficoltà di connessione di un telefono all'auto via Bluetooth

Controllare che la batteria del telefono sia sufficientemente carica e che il telefono sia attivato.
Controllare di aver attivato il Bluetooth sia sul telefono che nell'auto.
Controllare di aver stabilito una connessione Bluetooth e di aver collegato l'auto al telefono da usare.
Se possibile, provare a collegare un altro telefono all'auto via Bluetooth per stabilire se il problema riguarda il dispositivo o l'auto.

Se il problema persiste:

Eliminare tutti i telefoni aggiunti in precedenza dalle impostazioni Bluetooth nell'auto.
Riavviare il telefono da connettere.
Riprovare a connettere il telefono.

In caso di problemi di connessione tramite il modem integrato dell'auto1

Se la connessione tramite il modem integrato non funziona bene, per es. a caso di copertura scadente, provare a connettersi invece tramite rete Wi-Fi o telefono collegato Bluetooth.

Nota

In presenza di più sorgenti di connessione Internet, per es. se l'auto può connettersi a Internet tramite il modem integrato e contemporaneamente è attivata la condivisione Internet su un telefono collegato Bluetooth, verrà assegnata la seguente priorità di connessione. In primo luogo viene usata la connessione tramite rete Wi-Fi, in secondo luogo tramite il telefono collegato Bluetooth e in terzo luogo tramite il modem integrato dell'auto.