コネクテッド・サービス予約1

Volvo ID

連絡先のアドレスの変更

別のメールアドレスに変更したい場合、ボルボディーラーに連絡してください。

ボルボディーラーの選択

サービスおよび修理の件で連絡するボルボ・ディーラーを選択するには、www.volvocars.comに移動してログインしてください。

車両から予約する場合の必須条件

車両が予約情報を送受信するには、車両がインターネットに接続されている必要があります。「オンライン車両」の項を参照してください。

サービスまたは修理の予約

サービスまたは修理の必要性を伝えるメッセージがドライバーディスプレイまたはセンターディスプレイの上部に表示されたとき、または入庫をご希望のとき、予約申し込みに必要事項を入力してください。

予約申込みの入力と送信

センターディスプレイのアプリビューで 車両の状態 アプリを開きます。

予約 ボタンをタップします。

予約 ﾘｸｴｽﾄ ボタンをタップします。

正しい Volvo ID が入力されていることを確認します。

目的の ワークショップ が入力されていることを確認します。

サービス工場用の情報を ﾀｯﾌﾟしてﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ宛ての情報を記入 フィールドに入力します(サービス工場での入庫中に作業してもらいたいこと、サービス工場に伝えておくべき重要情報など)。

予約リクエストを送信 ボタンをタップします。

2、3日以内に予約日時の案がお客様の車両宛てに送信されます3。www.volvocars.comに移動してログインしたとき、および電子メールでも同じ通知を受け取ります。

一部の市場では、予約のリクエストを送信した時点でドライバーディスプレイに表示されたサービスの必要性を伝えるメッセージが消灯します。

申し込みをキャンセルするには、ﾘｸｴｽﾄをｷｬﾝｾﾙ ボタンをタップします。

予約申し込みを車両からインターネット経由でサービス工場に送信する場合、その中に車両データが含まれます。この情報を入手することにより、サービス工場では計画が立てやすくなります。

予約日程案を受け入れる

予約日程案が入手可能になると、車両はインターネット経由で予約日程案を受信します。車両が予約日程案を受信すると、センターディスプレイの上部にメッセージが表示されます。

予約日程案を受け入れると、回答がインターネット経由でサービス工場に送信されます。

車両データを送信する

車両データは車両からいつでも送信することができます。サービス工場への入庫を予約した場合など、都合のよいときに送信しておくと、基本情報の充実によりサービス工場では作業性が向上します。

送信される車両データは最後に保存されたデータ(最後に車両を作動させていたときのデータ)です。

センターディスプレイのアプリビューで 車両の状態 アプリを開きます。

予約 ボタンをタップします。

車両データを送信 ボタンをタップします。

車両データが送信中であることを示すメッセージがセンターディスプレイの上部に表示されます。アクティビティインジケーターのXをタップすると、データ送信をキャンセルすることができます。

車両データはインターネット経由で送信されます。

サービス工場情報を参照する

センターディスプレイのアプリビューで 車両の状態 アプリを開きます。

予約 ボタンをタップします。

ﾜｰｸｼｮｯﾌﾟ 情報 ボタンをタップします。

ポップアップウィンドウが開き、ディーラー情報が表示されます。

ディーラーに電話するか、住所またはGPS座標をタップしてサービス工場へのナビゲーションを開始します2。