コネクテッド・サービス予約1

この方法を利用すると、車内からサービスおよびサービス工場への入庫を直接予約でき、大変便利です。

サービスの予約が近づいた場合、また、車両の修理が必要になった場合(一部の状況のみ)、ドライバーディスプレイおよびセンターディスプレイの上部にメッセージが表示されます。サービスの日付は、前回のサービス以降の走行距離、エンジンの作動時間、経過時間によって決定されます。

サービスを使用する前に

  • Volvo IDを作成し、車両に登録してください。
  • www.volvocars.comに移動してログインし、連絡するボルボ・ディーラーを選択してください。
  • 予約情報を送受信するには、車両をインターネットに接続する必要があります2

サービスの予約

サービスまたは修理の必要性を伝えるメッセージが表示されたとき、またはサービスが必要なとき、予約申し込みに必要事項を入力してください。

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センターディスプレイのアプリビューで 車両の状態 アプリを開きます。
予約 をタップします。
予約 リクエスト をタップします。
正しい Volvo ID が入力されていることを確認します。
目的の ワークショップ が入力されていることを確認します。
タップしてワークショップ宛ての情報を記入 フィールドに必要事項を入力します(サービス工場での入庫中に作業してもらいたいこと、サービス工場に伝えておくべき重要情報など)。
予約リクエストを送信 をタップします。

2、3日以内3に予約日程案が電子メールで送信されます。

www.volvocars.comに移動してログインしたとき、および電子メールでも同じ通知を受け取ります。

一部の市場では、予約のリクエストを送信した時点でドライバーディスプレイに表示されたサービスの必要性を伝えるメッセージが消灯します。

申し込みをキャンセルするには、リクエストをキャンセル ボタンをタップします。

車両から送信される予約問い合わせには、サービス工場での計画作成に役立つ車両情報が含まれます。

ディーラーはお客様に連絡して、予約日時をご提案します。ディーラーに関する情報も車内で表示できるため、いつでもサービス工場に連絡することができます。

予約日程案を受け入れる

車両が予約日程案を受信すると、センターディスプレイの上部にメッセージが表示されます。

メッセージをタップします。
サービスの予約日程案を受け入れる場合、応答 をタップします。受け入れられない場合、新しい提案を送信 または 拒否 をタップします。

一部の市場では、予約日時が近づくと、システムからお客様に予約情報が通知され、入庫予定日になると、ナビゲーションシステム4がサービス工場までお客様を案内することもできます。

  1. 1 特定市場に適用
  2. 2 データはインターネットの使用中に送信されます(データトラフィック)。この通信には料金がかかることがあります。
  3. 3 この期間は市場により異なることがあります。
  4. * オプション/アクセサリー。
  5. 4 Sensus Navigation*に適用されます。