Volvo On Call*

アップデートされました 2023/06/08

Volvo On Call は、毎日24時間車両と直接やりとりして、さらなる快適性と支援をします。

機能を利用するには、Volvo On Call アプリ1 や、ルーフにある ON CALL ボタンおよび SOS ボタンを使用します。

例えば、携帯電話で Volvo On Call アプリを使用して、車両のロックまたはロック解除や燃料残量の確認を直接行うことができます。事故が発生した場合、救急車や警察などのエマージェンシー・アシスタンスを現場へ送ることができ、事故よりも緊急性が低い問題(パンクなど)の場合は、ロードサイド・アシスタンス・サービスを要請できます。

ノート

SOSボタンは、事故や急病、もしくは外的要因によって車両やその乗員に危害がおよぶおそれがある場合にのみ使用してください。SOS機能は緊急時専用です。

ON CALLボタンは、他のすべてのサービス(ロードサイド・アシスタンス・サービスを含む)に使用することができます2。

Volvo On Call システム

Volvo On Call は車両の安全システム、アラームシステムおよびその他の車両システム(ロックやエアコンディショナーなど)と関連付けられています。車両には Volvo On Call サービスセンターおよび Volvo On Call アプリとの通信用内蔵モデムが装備されています。車両の位置の特定には、GNSS (Global Navigation Satellite System)が使用されます。

サービスセンター

Volvo On Call サービスセンターに連絡するには、車両の ON CALL ボタンまたは Volvo On Call アプリを使用します。Volvo On Call サービスセンターはお電話での連絡にも対応しています。