Para poder emplear las funciones conectadas en la aplicación de Volvo Cars es preciso que el automóvil tenga una suscripción de servicios conectados. La suscripción incluye los servicios de ayuda en caso de emergencia y los servicios de protección, así como los servicios de la aplicación.
Los automóviles equipados con Google integrado1 se suministran con una suscripción de servicios digitales, lo que brinda acceso a funciones conectadas en la aplicación Volvo Cars y otros servicios adicionales. La suscripción tiene una validez de 4 años.
Estado de la suscripción
El estado de su suscripción aparece en la aplicación Volvo Cars, dentro de Suscripciones, en la pestaña 
. Desde allí también puede prolongarse la suscripción de servicios conectados.
Si no tiene acceso a la aplicación Volvo Cars, contacte con su concesionario que le ayudará a buscar la información sobre la fecha final de su suscripción. En ese caso, necesitará indicar el número de identificación del vehículo2.
Prolongación de la suscripción de servicios conectados
Para información sobre cómo puede prolongar su suscripción de servicios conectados, vea Ampliar el plazo de suscripción de.
Mensaje de que la suscripción de servicios conectados pronto finalizará
Si su Volvo es de año de modelo 2011 o posterior, el sistema le avisará de que el plazo de su suscripción está a punto de vencer y que debe extenderlo.
45 días antes de que finalice la suscripción se muestra el mensaje La suscripción a Volvo On Call expira pronto en la pantalla del automóvil. Quienes utilizan Android o la versión iOS de la aplicación de Volvo Cars, también recibirán avisos en la aplicación.
Cese de suscripción de servicios conectados
Cuando haya vencido el plazo de la suscripción, recibirá un mensaje en la pantalla con el texto On Call apagado (solo vehículos de año de modelo 2011 o posterior). El mensaje desaparece cuando vuelve a activar la suscripción.
Cuando ha vencido el plazo de la suscripción, no pueden utilizarse los servicios conectados ni la aplicación de Volvo Cars. No obstante, los servicios de emergencia a través del botón SOS y el aviso automático de colisión continuarán funcionando en automóviles con conexión a internet. Si desea volver a utilizar los servicios conectados deberá renovar la suscripción. Vea Prolongar suscripción más arriba.
Costes de la asistencia en carretera
Los costes del servicio de asistencia en carretera está incluido los X3 primeros años cuando compra un Volvo nuevo. Una vez transcurrido ese tiempo, el servicio de asistencia en carretera se ofrece gratuitamente en la mayoría de los mercados, a condición de que se lleve regularmente el automóvil a revisión en un taller autorizado Volvo. Un concesionario autorizado Volvo podrá informarle sobre el estado de su acuerdo de asistencia en carretera.
Podrá recibir ayuda para reanudar su trayecto aunque haya vencido su contrato de asistencia en carretera. En ese caso, le preguntarán si está dispuesto a pagar los gastos del servicio enviado al automóvil.