Aplicación Volvo Cars
Una aplicación. Todo Volvo.
La aplicación Volvo On Call es ahora la aplicación Volvo Cars.
Descubra los servicios* que permiten una experiencia Volvo cómoda y agradable.
Monitoreo de carga
Controle los niveles de carga y el consumo de electricidad de su Volvo eléctrico o híbrido enchufable.
Controle el clima interior
Inicie, detenga o establece un temporizador para el precalentamiento y el enfriamiento a distancia.
Bloqueo y desbloqueo
Use su teléfono para bloquear y desbloquear a distancia su Volvo y disfrute de una mayor seguridad.
Obtener ayuda
Su recurso único para la información, los manuales y la asistencia que le permiten conocer más de su Volvo.
Experimente más
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Disponible en:
Preguntas frecuentes
¿Qué es la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars es un servicio que facilita su vida diaria y le ayuda a sacar más partido a su Volvo. El contenido y las funciones están optimizados para su vehículo y sus servicios. La aplicación ofrece información, manuales, ayuda y, en el caso de un vehículo Recharge, el estado del vehículo y el control remoto de funciones útiles del mismo.
¿La aplicación Volvo Cars sustituye a la aplicación Volvo On Call?
Sí. La aplicación Volvo On Call ha cambiado de nombre y ahora se llama Volvo Cars. La aplicación se está desarrollando y perfeccionando continuamente, agregaremos muchas funciones y contenidos útiles e interesantes a medida que esto suceda.
¿Qué incluye la aplicación Volvo Cars?
La aplicación Volvo Cars incluye información y manuales para su vehículo, ayuda cuando la necesite. Para aquellos que tengan una suscripción al vehículo conectado/Volvo Cars, también está disponible una gama de servicios remotos. Tenga en cuenta que el contenido y la funcionalidad de la aplicación dependen de su vehículo y de los servicios disponibles en su zona. Su concesionario Volvo puede darle más detalles.
¿Cómo puedo conseguir la aplicación Volvo Cars? ¿Es gratis?
La aplicación Volvo Cars es gratis y puede descargarse en todos los lugares donde esté disponible. Algunos servicios digitales tienen un costo adicional. Ponte en contacto con tu concesionario Volvo para obtener más detalles.
¿Mi antigua suscripción a la aplicación Volvo Cars es afectada por el cambio de nombre? (por ejemplo, el abono de Volvo On Call)
No, continúa con normalidad y no tienes que hacer nada. Solo el nombre es lo que cambia.
Me gustaría conseguir un manual de usuario de la aplicación para un modelo de vehículo específico, ¿dónde puedo encontrarlo?
En la pestaña del vehículo encontrarás una sección para "abrir el manual". Aquí puedes buscar lo que necesitas para resolver tu problema.
Necesito ayuda con la aplicación, ¿a quién debo dirigirme?
La aplicación tiene un área de soporte, en la que se puede contactar directamente con un asistente.
¿Qué es Volvo ID? ¿Y cómo puedo crear un Volvo ID?
El Volvo ID es su cuenta única con Volvo Cars. Sirve como credencial de acceso a todos los productos y servicios para que podamos identificarte como cliente o usuario. Puedes crear tu Volvo ID en el momento de instalar la aplicación y abrirla por primera vez.
Olvidé mis datos de acceso/tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación Volvo Cars, ¿qué debo hacer?
¿Olvidó su contraseña? Para restablecer tu contraseña, sigue las siguientes instrucciones:
Vía el sitio web de Volvo Cars 1. Puedes cambiar tu contraseña directamente en la página web de Volvo Cars 2. Puedes encontrar opciones para administrar tu Volvo ID en el menú superior derecho 3. Introduce el nombre de usuario de tu Volvo ID (dirección de correo electrónico/número de móvil) - Recibirás un mensaje con un enlace que puedes utilizar para establecer una nueva contraseña
En la aplicación de Volvo Cars 1. Inicia la aplicación de Volvo Cars 2. Seleccione 'Iniciar sesión' 3. Pulsa '¿Has olvidado la contraseña?' y sigue las instrucciones
Para obtener más ayuda sobre el inicio de sesión, ponte en contacto con tu concesionario Volvo local o con el servicio de atención al cliente de Volvo Cars.
*Los servicios disponibles en la aplicación Volvo Cars varían según el modelo y el mercado. Pongase en contacto con su concesionario Volvo local o con el servicio de atención al cliente de Volvo Cars para obtener más información sobre su vehículo y su mercado.
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