Excellent Dealer

KWALITEIT EN SERVICE

Volvo Quality Award – Programma

Bij Volvo streven we naar maximale klanttevredenheid. De geleverde kwaliteit en prestatie door het gehele dealerteam staan centraal in dit kwaliteitsprogramma. Dealer teams worden gestimuleerd om het beste uit de werkprocessen, uit zichzelf en uit elkaar te halen. Degenen die hierin slagen, mogen zich Volvo Quality Award winnaar noemen.

Volvo Quality Award - Programma

De winnaars van 2019

Dit dynamische kwaliteitsprogramma is bedoeld om uitstekende prestaties van het dealerbedrijf herkenbaar te maken, te waarderen en te belonen.

Autobedrijf Reede

Amerongen

Henk Scholten

Arnhem

Verkerk

Bilthoven

Henk Scholten

Culemborg

Autobedrijf Bluekens

Halsteren

Svala

Leiderdorp

Niham Westland

Naaldwijk

Autobedrijf Bluekens

Oosterhout

Autotechniek Raalte

Raalte

Hooftman

Waddinxveen

Harrie Arendsen

Zevenaar

Niham

Zoetermeer

Excellent Dealer

De Volvo-dealerorganisatie levert een cruciale bijdrage aan de premium merkbeleving van de Volvo-klant. Dat gaat veel verder dan klanttevredenheid. Ook de geleverde kwaliteit en de prestaties van het team van de dealer wegen zwaar. Volvo Car Nederland stimuleert daarom de dealerteams om het beste uit zichzelf, uit elkaar en uit de werkprocessen te halen. De resultaten van de inspanningen worden op tien punten gemeten, van het eerste contact met de klant via de nazorg tot aan de werkplaatsbezoeken – in elk stadium is de focus op de klant gericht, met passie voor Volvo en voor de klant.

Vind uw dealer

in