Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie over uw specifieke auto.

Uw wallbox beheren met de Volvo Cars app

U kunt uw wallbox en wallbox-laadsessies beheren via de Volvo Cars app.

Met de functies die beschikbaar zijn in de app kunt u onder meer op afstand het opladen starten en stoppen, de status van uw wallbox in de gaten houden, de toegang beheren en een overzicht van uw laadsessies bekijken.

U dient de Volvo Cars app aan uw wallbox te koppelen om toegang te krijgen tot de functies in de app.

De Volvo Cars app aan uw wallbox koppelen of ontkoppelen

Slechts één persoon per keer kan diens Volvo Cars app koppelen aan de wallbox. Dit betekent dat u de app moet ontkoppelen als iemand anders zijn app aan de wallbox wil koppelen.

N.b.

Het Volvo ID-account dat u hebt aangemaakt voor de Volvo Cars app is persoonlijk. Deze dient u niet met anderen te delen. Daarom moet iedereen die toegang wil tot de wallbox-functies een eigen Volvo ID-account aanmaken en vervolgens de eigen Volvo Cars app aan de wallbox koppelen.

Zie voor instructies over het koppelen of ontkoppelen van de app aan uw wallbox:

Zie voor instructies over het aanmaken van een Volvo ID-account:

Status van de wallbox

Als u de status van uw wallbox wilt controleren, gaat u naar het tabblad Profiel. U ziet de status onder Wallbox.
Servicestatus 
Niet aangeslotenDe kabel is niet aangesloten op de auto.
AangeslotenDe kabel is aangesloten en de wallbox is klaar om op te laden.
OpstartenDe wallbox wordt klaargemaakt voor gebruik.
OpladenDe wallbox is momenteel bezig met opladen.
PauzeHet opladen is gepauzeerd.
Een ogenblik geduldHet opladen is bijna klaar.
In afwachting van goedkeuringDe toegang is beperkt en er is eerst goedkeuring nodig voordat het opladen kan beginnen.
OfflineDe wallbox is offline. Selecteer Wallbox en volg de instructies om het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Volvo Support.
OnbekendDe wallbox en Volvo Cars app zijn niet gekoppeld. Zie het artikel De Volvo Cars-app verbinden met uw laadstation voor meer informatie.
FoutEr is een storing in de wallbox. Probeer de wallbox opnieuw op te starten en neem contact op met Volvo Support als het probleem zich blijft voordoen.

Opladen starten of stoppen

U kunt uw wallbox-laadsessies starten en stoppen onder het tabblad Profiel. Selecteer Wallbox.

Voor meer informatie over het opladen van uw auto via de wallbox, zie Uw auto opladen via de Volvo wallbox.

Een oplaadschema toevoegen

U kunt een wallbox-laadschema toevoegen, zodat het opladen automatisch start en stopt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel, selecteer Wallbox > Oplaadinstellingen en volg de instructies.
  2. Als u een laadschema wilt bewerken of verwijderen, drukt u gewoon op Bewerken en volgt u de instructies.

De laadsnelheid/stroomsterktelimiet instellen

U kunt een stroomsterktelimiet voor AC-laden instellen door een waarde te selecteren in de laadinstellingen. De stroomsterktelimiet wordt automatisch toegepast wanneer u uw auto oplaadt.

Ampère, vaak geschreven als "amp" of "A", is de eenheid voor elektrische stroom.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Oplaadinstellingen > Ampèrelimiet.
  2. Selecteer de stroomsterktelimiet.
  3. Druk op Opslaan.

Toegang tot wallbox-opladen beperken of opheffen

U kunt ervoor kiezen om iedereen toe te staan op te laden via uw wallbox, of de toegang te beperken. Als u de toegang beperkt, dient u elke laadsessie vanuit de app goed te keuren.

1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox.

2. Ga naar Sta toe dat anderen opladen en schakel dit in of uit.

> Als u deze functie uitschakelt, dient u elke laadsessie goed te keuren vanuit de app. U ontvangt een pushbericht om de laadsessie goed te keuren.

3. Druk op de melding of open de app en druk op Sessie goedkeuren.

Een RFID-tag instellen

De eenvoudigste manier om andere gebruikers toe te staan via uw wallbox op te laden, is door een RFID-tag (Radio Frequency ID) in te stellen. Meer informatie hierover vindt u op Een RFID-tag aansluiten op uw wallbox.

Oplaadgeschiedenis bekijken

Alle wallbox-laadsessies worden gelogd in de app. In de laadgeschiedenis ziet u de datum van de laadsessie en de hoeveelheid kWh die tijdens het opladen is verbruikt.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Geschiedenis bekijken.

De wallbox opnieuw opstarten

Als u om de een of andere reden de wallbox opnieuw moet opstarten, volgt u deze instructies.

  1. Ga naar het tabblad Profiel en selecteer Wallbox > Wallbox opnieuw opstarten en volg de instructies.
  2. Nadat de wallbox opnieuw is opgestart, drukt u op Gereed.
  3. Druk op Wallbox > Wallbox met wifi verbinden.

> De wallbox is nu aangesloten en klaar voor gebruik.


Heeft dit geholpen?