Volvo On Call^*

De functies zijn beschikbaar via de Volvo Cars-app^[2] en via de ON CALL- en SOS-knoppen aan het plafond van de auto:

Het is bijv. mogelijk om rechtstreeks via de Volvo Cars-app op een telefoon de auto te vergrendelen en ontgrendelen. In een acute noodsituatie kunt u hulpdiensten laten uitrukken. Bij minder acute problemen, zoals een lekke band, kunt u wegenhulp inroepen.

N.b.

Gebruik de SOS-knop uitsluitend wanneer u betrokken bent geraakt bij een ongeluk, als iemand onwel wordt of als de auto en eventuele inzittenden in bedreigende situaties terechtkomen. De SOS-functie is alleen bestemd voor noodsituaties. Bij misbruik worden u mogelijk extra kosten in rekening gebracht.

De Volvo Cars-app en de ON CALL-knop zijn te gebruiken voor alle andere diensten^[3] met inbegrip van wegenhulp.

Volvo On Call-systeem

Volvo On Call is gekoppeld aan het beveiligings- en alarmsysteem van de auto en aan de overige autosystemen, zoals de vergrendelingen en de klimaatregeling. De auto is voorzien van een geïntegreerde modem voor communicatie met de Volvo On Call-helpdesk en de Volvo Cars-app. Voor het bepalen van de autopositie wordt gebruikgemaakt van GNSS (Global Navigation Satellite System).

Verwerken van persoonsgegevens

Om u alle functies met betrekking tot de Volvo On Call-dienst te kunnen bieden, moeten bepaalde gegevens, waaronder persoonsgegevens, worden verwerkt. Ga voor meer informatie over voorwaarden en privacy naar volvocars.com/intl/legal.

Neem contact op met de helpdesk

Voor contact met de Volvo On Call-helpdesk gebruikt u de ON CALL-knop van de auto of de Volvo Cars-app.

N.b.

Alle gesprekken met de Volvo On Call-helpdesk worden mogelijk opgenomen.