Ondersteuning op maatKrijg relevante informatie over uw specifieke auto.

De software van je auto updaten

Update de software van je auto om nieuwe functies en verbeteringen te ontvangen zonder dat je een werkplaats hoeft te bezoeken.

De software-update kan over-the-air (OTA) worden gedownload als je verbinding hebt met het internet. Je kunt ervoor kiezen de installatie direct te starten of je kunt ervoor kiezen dat later te doen.

Dit artikel is van toepassing op modellen met Google Built-in.

N.b.

Software-updates zijn gratis zolang je je auto regelmatig bijwerkt. Als je dat niet doet, moet je mogelijk een werkplaats bezoeken om de updates weer over-the-air te krijgen. Aan een ondersteunde software-update in de werkplaats kunnen kosten verbonden zijn.

Sommige softwarereleases kunnen alleen worden geïnstalleerd door de werkplaats. Als dit voor jouw auto het geval is, ontvang je hierover een melding.

Het updaten van de software van je auto bestaat uit twee stappen:

N.b.

De tekst op het middendisplay en de instructies voor het downloaden en installeren van software-updates kunnen variëren, afhankelijk van het automodel, het bouwjaar en de regio.

Voor meer informatie op maat over je auto klik je bovenaan de pagina op Sign in.

Downloaden van software-updates

Iedere auto heeft een unieke configuratie en niet alle auto's worden tegelijkertijd geüpdatet met dezelfde software. Je ontvangt alleen een bericht over een download als deze download van toepassing is op jouw auto.

Tijdens het downloaden van software-updates is een internetverbinding via de ingebouwde SIM-kaart vereist. Downloaden via persoonlijke SIM of Wi-Fi wordt momenteel niet ondersteund.

Mogelijk moet je automatische software-updates inschakelen in de instellingen van je auto om updates te kunnen downloaden.

Een nieuwe software-versie installeren

Wanneer de software is gedownload, ontvang je een melding op het middendisplay van de auto en via de Volvo Cars-app, samen met instructies over hoe je de nieuwe software kunt installeren. Hier is geen internetverbinding voor nodig.

Je kunt de software op twee manieren installeren:

Voorwaarden voor het installeren van software:
  • Bij volledig elektrische auto's dient de ladingsgraad van de hoogvoltaccu ten minste 40% te zijn.
  • Voor plug-in hybrids geldt dat de software niet kan worden geïnstalleerd tijdens het opladen. Als de auto volledig is opgeladen, kan de installatie van de software doorgaan terwijl de kabel nog aan de auto is bevestigd.
  • De auto moet vergrendeld zijn.

Tijdens de installatie kun je de auto niet openen of gebruiken. Omdat het voltooien van de installatie tot 90 minuten kan duren, is het mogelijk een goed idee de update 's nachts te installeren.

Belangrijk

  • Toegang tot de auto tijdens het installatieproces kan leiden tot onderbreking of beëindiging van de installatie. Dit kan resulteren in problemen met de functies in de auto.
  • Mocht je de auto dringend moeten betreden, dan moet je het sleutelblad gebruiken. De reden hiervoor is dat de afstandsfunctie van de transpondersleutel is uitgeschakeld tijdens de installatie. Zie de gebruikershandleiding voor nadere informatie over het openen van de auto met het sleutelblad.

Software installeren via de Volvo Cars-app op je telefoon

Je kunt ervoor kiezen om de installatie meteen te starten of deze op een later tijdstip inplannen via de pushmelding op je telefoon. Je kunt ook de app openen, op het tabblad Auto drukken en naar autoSysteemsoftware-update gaan.

Software installeren via het middendisplay van de auto

Je kunt ervoor kiezen de installatie direct te starten of deze op een later tijdstip plannen. Als je ervoor kiest de installatie uit te stellen, kun je de melding eenvoudig terugvinden door van de bovenkant van het display naar beneden te swipen. Je kunt de software ook via de systeeminstellingen installeren.

Zodra de installatie is voltooid, wordt er een melding weergegeven op het middendisplay en in de Volvo Cars-app.

N.b.

  • Neem contact op met een Volvo-dealer als de installatie niet lukt.
  • Als je problemen met de installatie van de software of andere problemen met de auto ervaart, kun je altijd contact opnemen met de Volvo Cars-klantenservice (telefonisch of via de Volvo Cars-app) of met je Volvo-werkplaats.
  • Wanneer de software-update is voltooid, kan je auto in de Volvo Cars-app als offline worden weergegeven. De auto maakt opnieuw verbinding met de app wanneer je de volgende keer met je auto rijdt.

De huidige softwareversie van je auto opzoeken

Je kunt de momenteel geïnstalleerde softwareversie vinden op het middendisplay.

Problemen met software-updates

Als je problemen ondervindt bij het updaten van de software van de auto, kun je proberen het middendisplay opnieuw op te starten.


Heeft dit geholpen?