Den firesifrede PIN-koden som ble sendt til deg da forhandleren aktiverte abonnementet ditt, brukes av sikkerhetsgrunner til å identifisere godkjent person til å utføre visse VOC-tjenester, f.eks. låse opp bilen via VOC servicesenter eller opprette en konto til mobilappen.
Glemt eller vil bytte PIN-kode
Hvis du har glemt PIN-koden eller ønsker å endre den (f.eks. hvis du har kjøpt bruktbil), kontakter du forhandleren eller trykker på ON CALL-knappen i bilen din. Den nye koden blir sendt til deg.
Feil PIN-kode er skrevet inn i appen gjentatte ganger
Hvis du oppgir feil PIN-kode ti ganger på rad, blir kontoen låst. For å kunne bruke appen igjen, må du velge en ny PIN-kode og opprette en ny app-konto ved å følge samme prosess som forrige gang du opprettet en app-konto.