Hvis ON CALL-knappen i taket holdes inn i minst 2 sekunder, blir det opprettet muntlig kontakt mellom Volvo On Call-servicesenteret og føreren. Dermed kan føreren og operatøren på servicesenteret avklare hvilken hjelp som kreves.
Nb!
SOS-knappen skal bare brukes ved ulykker, sykdom eller ved eksterne trusler mot bilen og passasjerene. SOS-funksjonen er bare beregnet for nødsituasjoner.
ON CALL-knappen kan brukes til alle de andre tjenestene1, inkludert veihjelp.
Det kan være nødvendig å tegne veiassistanseavtale separat.