Problem med Plug & Charge
För att Plug & Charge ska fungera måste både laddstationen och bilen ha stöd för Plug & Charge. Om du har problem med Plug & Charge, så finns det några åtgärder du kan vidta för att försöka åtgärda detta själv, innan du kontaktar Volvos support.
Problem med Plug & Charge kan bero på ett problem med laddningsavtalet, laddstationen eller helt enkelt att laddstationen saknar stöd för Plug & Charge.
För att se om en laddstation har stöd för Plug & Charge, kontrollera stationens uppgifter i Google Maps via centerdisplayen. När du använder Volvos offentliga laddningstjänst (VPCS) hittar du stationens information i Volvo Cars-app, under kartsymbolen
.
Användare som har registrerat sig hos en extern e-mobilitetstjänsteleverantör kan få begränsad support från Volvo gällande Plug & Charge.OBS
- I centerdisplayen trycker du på bilsymbolen
och går till Inställningar. Gå till Charging > Plug & Charge och kontrollera att det finns ett avtalscertifikat installerat i bilen.
- Om det finns ett avtalscertifikat, kontakta e-mobilitetstjänsteleverantören för att försäkra dig om att det inte är något problem med avtalet.
- Om det inte finns något avtalscertifikat, följ alla aktiveringsinstruktioner i Aktivera Plug & Charge.
Om Plug & Charge inte fungerar efter ett verkstadscertifikat kan det bero på att avtalscertifikatet har tagits bort från bilen. Följ aktiveringsinstruktionerna för att installera ett nytt certifikat.
Tillämpliga modeller
EC40, årsmodell 2026 och senare
EX30, årsmodell 2026 och senare
EX40, årsmodell 2026 och senare
EX90, årsmodell 2025 och senare