Anpassad supportFå relevant information för just din bil.

Hantera din laddbox med Volvo Cars-appen

Du kan hantera dina laddbox- och laddsessioner via Volvo Cars-appen.

Med de olika funktionerna som finns tillgängliga i appen kan du till exempel starta och stoppa laddningen på distans, hålla dig informerad om din laddbox status, hantera åtkomst och se ett register över dina laddningssessioner.

Du måste ha parkopplat Volvo Cars-appen med laddboxen för att få tillgång till funktionerna i appen.

Koppla ihop eller koppla bort Volvo Cars-appen med din laddbox

Endast en person åt gången kan parkoppla Volvo Cars-appen med laddboxen. Det betyder att du måste koppla bort appen om någon annan vill para ihop sin app med laddboxen.

OBS

Det Volvo ID-konto som du skapade för att logga in på Volvo Cars-appen är personligt för dig och bör inte delas med andra. Av denna anledning måste varje person som vill ha tillgång till laddboxens funktioner skapa ett eget Volvo ID-konto innan de parkopplar sin app med laddboxen.

För instruktioner om hur du parkopplar eller kopplar bort appen med din laddbox, se:

Instruktioner om hur du skapar ett konto för Volvo ID finns i:

Status för laddbox

Om du vill kontrollera statusen för din laddbox går du till profilfliken. Du ser statusen under Laddbox.

Service statusBeskrivning
Inte anslutenKabeln är urkopplad från bilen.
InkoppladKabeln är ansluten och laddboxen är redo att laddas.
Att starta uppLaddboxen förbereds för användning.
LaddningLaddboxen laddar för närvarande.
PausadLaddningen har pausats.
VäntaLaddningen håller på att avslutas.
Väntar på godkännandeÅtkomsten är begränsad och ett godkännande inväntas innan laddningen kan påbörjas.
OfflineLaddboxen är offline. Välj Laddbox och följ instruktionerna för att försöka lösa problemet. Kontakta Volvos support om problemet kvarstår.
OkändLaddboxen och Volvo Cars-appen är inte parkopplade. Mer information finns i artikeln: Ansluta Volvo Cars-appen till laddboxen .
FelDet är fel på laddboxen. Prova att starta om laddboxen och kontakta Volvo support om problemet kvarstår.

Starta eller stoppa laddningen

Du kan starta och stoppa dina laddbox-laddningssessioner under profilfliken och välja Laddbox.

För mer information om hur du laddar din bil med laddboxen, se: Ladda din bil med Volvo laddbox.

Lägga till ett laddningsschema

Det går att lägga till ett laddningsschema för en laddbox så att laddningen startar och stoppas automatiskt.

  1. Gå till profilfliken och välj Laddbox > Laddningsinställningar och följ instruktionerna.
  2. Om du behöver redigera eller ta bort den schemalagda laddningen trycker du bara på Redigera och följer instruktionerna.

Ställa in begränsningen för laddningshastigheten eller amperen

Du kan begränsa ampernivån för AC-laddning genom att välja ett värde i laddningsinställningarna. Amperbegränsningen tillämpas automatiskt när du laddar bilen.

Ampere, ofta skrivet som "amp" eller "A", är enheten för elektrisk ström.

  1. Gå till profilfliken och välj Laddbox > Laddningsinställningar > Amperegräns.
  2. Välj strömstyrka.
  3. Tryck på Spara.

Begränsa eller begränsa laddningsåtkomsten till en laddbox

Du kan antingen välja att tillåta vem som helst att ladda med din laddbox eller begränsa laddningsåtkomsten. Om du begränsar laddningsåtkomsten måste du godkänna varje laddningssession från appen när någon ansluter till din laddbox för laddning.

1. Gå till profilfliken och välj Laddbox.

2. Aktivera eller inaktivera Tillåt vem som helst att ladda.

> Om du inaktiverar Tillåt vem som helst att ladda måste du godkänna varje laddningssession från appen. Du får ett push-meddelande om att godkänna laddningssessionen.

3. Tryck på meddelandet eller öppna appen och tryck på Godkänn session.

Ställa in en RFID-tagg

Det enklaste sättet att låta andra användare ladda med din laddbox är att ställa in en RFID-tagg (Radio Frequency ID). För mer information om hur du gör detta, se: Ansluta en RFID-tagg till din laddbox.

Visa laddningshistorik

Alla laddsessioner loggas i appen. I laddningshistoriken kan du se datumet för laddningssessionen och mängden kWh som användes under laddningen.

  1. Gå till profilfliken och välj Laddbox > Visa historik.

Starta om laddboxen

Om du av någon anledning behöver starta om din laddbox, följ dessa instruktioner.

  1. Gå till profilfliken och välj Laddbox > Starta om laddboxen och följ instruktionerna.
  2. När laddboxen har startat om trycker du på Klar.
  3. Tryck på Laddbox > anslut laddbox till wifi.

> Din laddbox är nu ansluten och redo att användas.


Var det här till hjälp?