Anpassad supportFå relevant information för just din bil.

Uppkopplade tjänster efter utfasningen av 2G och 3G

2G- och 3G-näten håller på att fasas ut i många länder. Det kallas även "2G- och 3G-nedsläckningen". Anledningen till detta är att mobilnätsoperatörerna övergår till mer avancerad teknik.

Bilar utan Google inbyggt kommer att påverkas av nedsläckningen. Beroende på modell och årsmodell kommer din bil antingen att förlora alla uppkopplade tjänster eller behöva en mjukvaruuppgradering för att fortsätta fungera som tidigare.

Bakgrund

Mobilnätsoperatörerna kommer att avveckla 2G- och 3G-näten genom att ta bort den utrustning som stöder näten. Till följd av detta kommer 2G- och 3G-nät inte längre att vara tillgängliga.

Beslutet bygger på flera faktorer, såsom:
  • Bandbreddseffektivitet – skicka så mycket data som möjligt på kortast möjliga tid
  • Kostnadseffektivitet – sänka kostnader för underhåll och uppgradering av nät
  • Få kunder som använder 2G- och 3G-näten.

Utfasningen kommer i huvudsak att ske under 2020-talet, men nätoperatörerna i respektive land har sina egna tidsplaner.

Hur kommer det att påverka dig?

Tyvärr kommer nedstängningen av 2G- och 3G-nätverken att påverka vissa bilar. En påverkad bil kommer antingen att förlora alla uppkopplade tjänster eller behöva en mjukvaruuppgradering för att fortsätta fungera som tidigare.

Beslutet att fasa ut 2G- och 3G-nätverkstekniken ligger utanför Volvos kontroll.

Berörda bilar

Avvecklingen av 2G- och 3G-näten kommer att påverka internetanslutningen i bilar som är utrustade med vissa typer av modem.
  • Bilar med Google inbyggt påverkas inte.
  • Bilar utan Google inbyggt av årsmodell 2017–2024 kommer antingen att förlora alla uppkopplade tjänster eller behöva en mjukvaruuppgradering[1] för att fortsätta fungera som tidigare.
  • Bilar av årsmodell 2014-2016 kommer att förlora alla uppkopplade tjänster från och med den 1 december 2027.
  • Bilar av årsmodell 2012-2013 kommer att förlora alla uppkopplade tjänster från och med den 1 december 2025.

OBS

Du kan kontrollera hur din bil kommer att påverkas av 2G- och 3G-utfasningen på https://www.volvocars.com/se/support/topic/2g-3g-phase-out/.

Aktiva abonnemang

Om du har en bil med årsmodell 2012-2013 kommer du att förlora tillgången till alla uppkopplade tjänster efter den 1 december 2025 när nätoperatören stänger ner sitt 2G- och 3G-nät. Om du har en aktiv prenumeration som avslutas före den 1 december kommer den att förlängas kostnadsfritt fram till detta datum. Om du har en aktiv prenumeration som avslutas efter den 1 december kommer eventuella överskjutande abonnemangskostnader att tillgodoräknas under 2026.

Berörda tjänster

Följande tjänster kommer inte att vara tillgängliga för bilar utan internetanslutning:
  • Knapparna SOS och ON CALL samt automatiska kollisionsmeddelanden.
  • Fjärrtjänster via Volvo Assistance – Till exempel stöldvarning och fjärrstyrd startspärr för bilen.
  • Volvo Cars-appens fjärrtjänster – Till exempel klimat, laddning, lås- och upplåsningsfunktioner, körjournal och bilstatistik.
  • Förlängning av Volvo Cars-app-prenumerationer – Det kommer inte längre att vara möjligt att förlänga Volvo Cars-app-prenumerationer.
  • Appar för infotainment i bilen – Till exempel Spotify, Record & Send, Weather.

Viktigt

Automatiska kollisionsmeddelanden kommer inte att fungera efter utfasningen av 2G och 3G. Detta innebär att bilen inte skickar ett automatiskt larm till Volvo Assistance eller larmcentralen om en kollision detekteras.

Var det här till hjälp?