PIN-Code für Volvo On Call*

Aktualisiert 19.03.2020

Der PIN-Code wird aus Sicherheitsgründen verwendet, um eine Person zu identifizieren, die berechtigt sein soll, Volvo On Call-Dienste in einem bestimmten Fahrzeug ausführen zu dürfen.

Der vierstellige PIN-Code, der dem Fahrzeughalter bei Aktivierung des Abonnements vom Händler zugeschickt wurde, dient der Identifizierung der zur Nutzung bestimmter Volvo On Call-Dienste berechtigten Personen, z. B. Entriegelung des Fahrzeugs durch das Volvo On Call Service-Center1 oder Erstellung eines Kontos für die App Volvo On Call.

PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch

Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben oder ändern möchten (z. B. beim Kauf eines Gebrauchtwagens mit Volvo On Call), wird Kontakt zu

einem Händler oder
dem Volvo On Call Servicecenter1 über die ON CALL-Taste, Volvo On Call-App oder durch ein gewöhnliches Telefongespräch hergestellt.

Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.

Ein falscher PIN-Code wurde wiederholt in die App eingegeben

Wenn zehnmal hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben wird, dann wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu so vor, wie beim Erstellen des früheren App-Kontos.