PIN-Code

Der PIN-Code dient in der Volvo Cars App der Identifizierung von Personen, die zur Ausführung verbundener Dienste in einem bestimmten Fahrzeug berechtigt sind.

Bei Fahrzeugen mit eingebautem Google wird kein PIN-Code verwendet.

Neuer PIN-Code.

Der vierstellige PIN-Code wird automatisch vom Volvo Support oder einem Volvo-Vertragshändler erzeugt und an den Eigentümer des Fahrzeugs gesendet.1 Der PIN-Code ist ein Authentifizierungsnachweis für den Benutzer.

-PIN verwenden

Aus Sicherheitsgründen ist die -PIN für die Nutzung folgender Dienste erforderlich:

  • Stellen Sie eine Verbindung zwischen der Volvo Cars App und dem Fahrzeug her.
  • Fernentriegelung des Fahrzeugs über den Volvo Support2.
  • Falls Sie eine Ortung des gestohlenen Fahrzeugs über Volvo Support starten2.
  • Falls Sie neue App-Benutzer für Ihr Fahrzeug anlegen.
  • Falls Sie Ihr Abonnement der verbundenen Dienste über die App beenden, z. B. bei einem Halterwechsel.

PIN-Code vergessen oder Änderungswunsch

Wenn Sie den PIN-Code vergessen haben oder ändern müssen (z. B. beim Kauf eines Gebrauchtwagens)3, wenden Sie sich an

  • einen Volvo-Vertragshändler oder
  • die Volvo Kundenbetreuung (über die ON CALL-Taste oder telefonisch)

Daraufhin wird dem Fahrzeughalter ein neuer Code zugeschickt.

Wiederholte Eingabe einer falschen PIN in der Volvo Cars App

Wenn zehnmal hintereinander ein falscher PIN-Code eingegeben wird, dann wird das Konto gesperrt. Um die App wieder benutzen zu können, muss ein neuer PIN-Code festgelegt und ein neues App-Konto erstellt werden. Gehen Sie dazu so vor, wie beim Erstellen des früheren App-Kontos.

  1. 1 Auf bestimmten Märkten kann ein PIN-Code nur durch einen Volvo-Händler erzeugt werden. Wenden Sie sich an einen Volvo-Händler vor Ort oder an den Kundendienst für weitere Informationen über Funktionen, die auf Ihrem Markt vorhanden sind.
  2. 2 Die verfügbaren Dienste variieren je nach Markt.
  3. 3 Auf bestimmten Märkten kann ein PIN-Code nur durch einen Volvo-Händler erzeugt werden. Wenden Sie sich an einen Volvo-Händler vor Ort oder an den Volvo Support für weitere Informationen über Funktionen, die auf Ihrem Markt vorhanden sind.

Dieser Artikel bezieht sich auf

  • Fahrzeugmodell/Modelljahr
  • Die verfügbaren Modelle können je nach Markt variieren.