PIN-kode til Volvo On Call*
Den firecifrede PIN-kode genereres automatisk af Volvo On Call-servicecenter eller af en autoriseret Volvo-forhandler. Koden sendes til bilejeren og bruges til at identificere personer, som har ret til at udføre visse Volvo On Call-tjenester.
Anvende Volvo On Call PIN-kode
Volvo On Call PIN-koden kræves af sikkerhedsmæssige grunde ved følgende tjenester:
- Oprettelse af kobling mellem Volvo On Call-app og din Volvo
- Fjernoplåsning af din bil via Volvo On Call-servicecenter1
- Når du starter en sporing af stjålet bil via Volvo On Call-servicecenter1
- Når du opretter nye appbrugere til din bil
- Når du afbryder dit Volvo On Call-abonnement via appen, f.eks. ved ejerskifte
Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden
Hvis pinkoden er glemt eller skal skiftes (f.eks. ved køb af en brugt bil med Volvo On Call) kontaktes
- en forhandler eller
- Volvo On Call-servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo On Call-appen eller et almindeligt telefonopkald.
Den nye kode sendes til bilejeren.
Forkert PIN-kode er indtastet gentagne gange i appen
Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt samme fremgangsmåde, som da den tidligere app-konto blev oprettet.
Forskel mellem Volvo ID-adgangskode og Volvo On Call-PIN-kode
Adgangskoden til Volvo ID er nødvendig for at logge på Volvo On Call-appen. PIN-koden for Volvo On Call er den firecifrede kode, som benyttes ved ovennævnte tjenester. PIN-koden beviser, at brugeren er berettiget.