PIN-kode til Volvo On Call*

Opdateret 10.05.2022

PIN-kode anvendes af sikkerhedshensyn til at kontrollere, at en person er uddannet til at udføre Volvo On Call-tjenester i en bestemt bil.

Ny PIN-kode til

Den 4-cifrede PIN-kode genereres automatisk af Volvo On Call servicecenter eller af en autoriseret Volvo-forhandler og sendes til bilejeren. PIN-koden beviser, at brugeren er berettiget.

Anvende PIN-kode

Volvo On Call PIN-koden kræves af sikkerhedsmæssige grunde ved følgende tjenester:

Skab kobling mellem Volvo Cars-appen og bilen.
Fjernoplåsning af bilen via Volvo On Call servicecenter.1
Når du starter en sporing af stjålet bil via Volvo On Call servicecenter.1
Når du opretter nye appbrugere til din bil.
Når du afbryder dit Volvo On Call-abonnement via appen, f.eks. ved ejerskifte.

Glemt eller ønsker at ændre PIN-koden

Hvis du har glemt eller har brug for at skifte PIN-koden (f.eks. ved køb af en brugt bil med Volvo On Call) skal du kontakte

en forhandler eller
Volvo On Call-servicecenter1 via ON CALL-knappen, Volvo Cars-appen eller telefon.

Den nye kode sendes til bilejeren.

Forkert PIN-kode er indtastet gentagne gange i Volvo Cars-appen

Hvis der angives en forkert PIN-kode 10 gange i træk, vil kontoen blive låst. For at kunne bruge appen igen skal en ny pinkode vælges og en ny app-konto oprettes. Benyt samme fremgangsmåde, som da den tidligere app-konto blev oprettet.